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住宅电梯管理程序文件

姓名：XXX

部门：XXX

日期：XXX

住宅电梯管理程序文件

2.适用范围

小区住宅楼内所有电梯。本公司电梯维护的日常管理发包给分承包

商，公司要求分承包商组织专门的电梯运行及电梯维修人员，为我公司

提供服务并在服务过程中执行公司规定的程序。

3.引用文件：

3.1质量手册第4.6、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、

4.14章

3.2ISO9002标准第4.6、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、

4.14章。

4.职责：

4.1工程维修部(以下简称工程部)，负责制定电梯大修的工作计划

和具体实施。监督、检查电梯运行及维修人员的工作。

4.2分承包商的电梯技术人员负责制定电梯的日常维护，保养计划。

4.3电梯维修人员及电梯司机负责电梯的维修、维护及巡视，并随

时做好各种记录。

5.工作程序：

5.1电梯正常运行：

5.1.1电梯司机要严格遵守《电梯安全操作规程》和《电梯司机岗

位职责》。

5.1.2电梯司机要认真填写《电梯司机值班工作记录》，按《电梯

巡视规程》做好巡视工作。

5.1.3维修班长每天对电梯司机的工作进行检查，内容包括电梯运

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行、巡视、卫生情况，并填写《电梯司机值班检查记录》。

5.1.4发现电梯故障及时通报值班室，并填写《电梯故障报修单》。

5.1.5电梯一旦出现因人故障。严格按照《电梯故障困人救援规程》

执行。

5.2电梯日常保养、维修检查：

5.2.1电梯维修工根据电梯技术人员制定的《电梯周保养项目及记

录》、《电梯月保养项目及记录》、《电梯半年保养项目及记录》、《电

梯年保养项目及记录》，按时保质保量完成分管电梯设备的保养项目及

日常的维修、抢修工作，并认真填写《电梯故障报修单》及有关工作记

录。

5.2.2分承包商的电梯技术人员每月中旬及月末对电梯维修工的工

作进行抽查，并填写《电梯周检查记录》、《电梯月检查记录》、《电

梯半年检查记录》、《电梯年检查记录》。

5.3对电梯分承包商服务质量的检查：

5.3.1工程部主任每月末对电梯分承包商的工作进行一次抽查，内

容包括：运行情况、保养及维修情况，并填写《电梯工作考核记录》。

以此做为对分承包商工作的考评依据。

5.3.2发现重大问题，由工程部主任向电梯分承包商发出《整改通

知书》限期改进。

6.支持性文件与质量记录

6.1《电梯司机值班工作记录》

EJ-QR-QP4.3-01

6.2《电梯司机值班检查记录》

EJ-QR-QP4.3-02

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6.3《电梯故障报修单》

EJ-QR-QP4.3-03

6.4《电梯周保养项目及记录》

EJ-QR-QP4.3-04

6.5《电梯月保养项目及记录》

EJ-QR-QP4.3-05

6.6《电梯半年保养项目及记录》EJ-QR-QP4.3-06

6.7《电梯年保养项目及记录》

EJ-QR-QP4.3-07

6.8《电梯周检查记录》

EJ-QR-QP4.3-08

6.9《电梯月检查记录》

EJ-QR-QP4.3-09

6.10《电梯半年检查记录》

EJ-QR-QP4.3-10

6.11《电梯年检查记录》

EJ-QR-QP4.3-11

6.12《电梯工作考核记录》

EJ-QR-QP4.3-12

6.13《电梯安全操作规程》

EJ-WI-QP4.3-01

6.14《电梯故障困人救援规程》

EJ-WI-QP4.3-02

6.15《电梯维修保养安全操作规程》EJ-WI-QP4.3-03

第4页共6页

6.16《电梯巡视规程》

EJ-WI-QP4.3-04

6.17《工程维修部员工岗位职责》EJ-WI-QM4.1-04