企业文化建设技巧.pptVIP

************特色型企业文化建设技巧企业文化在那里？010102030405文化营销和文化管理将是企业竞争与发展的最高境界；企业文化建设中的常见误区；企业文化建设正步走论；如何有效创新建设具有特色的企业文化？02030405目录企业文化存在企业于发展过程中，企业的文化存在于企业的营销、管理、生产、服务等全过程中；01每一位员工的工作态度、工作或服务、职业行为、习惯等体现或反映企业的文化理念和建设成效；02以产品或服务为主要产品或内容的企业，其品牌的背后是“规范+创新+文化”；03一、企业文化在哪里？一、企业文化在哪里？

企业文化的基本概念企业文化是企业价值观在其指导思想、经营哲学、管理风格和行为方式上的反映。具体地说，它是指企业在一定的民族文化传统、地域文化特色中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。企业文化的组成可形象地比喻为“煮熟的鸡蛋”附：CIS的基本内容一、MI：

1、企业宗旨（或愿景）

2、企业使命

3、企业精神

4、质量方针

5、企业作风

6、经营理念

7、管理理念

8、人力资源理念

9、质量理念

10、客户关系理念

11、有效创新理念

12、理财或成本理念

13、职能工作服务理念

14、市场理念

15、生存和竞争理念

16、良性变化理念

17、发展理念

18、资源理念

19、学习理念

20、安全与健康理念

21、成功理念

22、其他有关企业发展与管理的格言

23、企业之歌二、BI：附：CIS的基本内容企业内部识别系统，

企业内部环境的营造：

（一是物理环境：包括光线度、办公室布局、自然环境、营销装饰等；二是人文环境：主要内容有领导作风、精神风貌、合作氛围、竞争环境）

员工管理行为：（企业内部管理中经常发生的、体现企业人本文化的管理行为，如考核沟通、员工关怀、辞退面谈、违规处理等管理行为）

员工行为规范化：（职业道德、仪容仪表、见面礼节、电话礼貌、迎送礼仪、说话态度、说话礼节和体态语言）

企业内外的人力资源活动：附：CIS的基本内容二、BI：

（二）企业外部识别系统：

1、客户业务关系：

2、服务方式：

3、公共关系：（主题活动，公益性社会活动、文化性活动，展示活动、与上级部门、同级单位、竞争单位的关系处理）

4、促销活动：

5、文化性活动：

6、领导形象：

7、广告发布：

8、媒体宣传（新闻发布会、软文）附：CIS的基本内容三、VI：

1基本设计系统：

1.1标志

1.2标准字体

1.3标准色

1.4辅助色

1.5吉祥物

1.6标志标准组合

2应用系统:

2.1广告宣传类:

2.1.1产品手册

2.1.2大型户外灯箱

2.1.3横幅

2.1.4巨幅

2.1.5宣传海报

2.1.6POP挂旗桌旗企业形象旗帜

2.1.7传单

2.1.8促销布景

2.1.9专柜形象

2.1.10展览形象

2.1.11新闻形象

2.1.12电视标榜

2.2产品:

2.3包装:

附：CIS的基本内容2.4办公系统:

2.4.1信封

2.4.2文件夹

2.4.3专用笺

2.4.4传真纸

2.4.5合同文本

2.4.6导引牌

2.4.7名片

2.4.8邀请函

2.4.9办公室形象2.5礼品,纪念品类:

2.6车辆:

2.7服装:

2.7.1管理人员服装

2.7.2生产工人服装

2.7.3业务人员服装2.7.4促销小姐服装

2.7.5展示礼仪服装

2.8整体形象类:

2.8.1总部环境

2.8.2分公司形象

2.8.3办事处形象

2.8.4专柜形象

2.8.5区域总经销展示形象

2.8.6橱窗形象

2.8.7展览形象

2.8.8公关形象

2.8.9企业刊物

2.8.10网页界面

二、文化营销和文化管理将是企业竞争与发展的最高境界（一）企业文化对文化营销和品牌推广指导和服务作用：1、营销活动需要有文化作支撑；2、新品上市、新品种服务和品牌推广、形象提升时需要采用文化营销的技巧；例如：（1）苏州胥城大厦的“情满胥城迎世遗”；（2）海尔“防电墙”热水器的“热战”；（3）中国航空港建设第十工程总队的“丰碑