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旅游行业智慧旅游管理与服务平台方案

TOC\o1-2\h\u15574第一章概述 3

261621.1智慧旅游发展背景 3

26931.2项目目标与意义 3

55741.2.1项目目标 3

161341.2.2项目意义 3

18341.3项目总体架构 3

13383第二章智慧旅游管理平台设计 4

268222.1平台架构设计 4

293002.2功能模块划分 4

40562.3技术选型与实现 4

14483第三章旅游资源管理系统 5

274263.1旅游资源整合 5

324813.2旅游资源数据库建设 5

277223.3旅游资源智能推荐 6

26957第四章旅游业务管理系统 7

94684.1旅游产品管理 7

47324.1.1产品信息管理 7

323254.1.2产品分类管理 7

72274.1.3产品推广管理 7

255544.2订单与支付管理 7

62294.2.1订单管理 7

189184.2.2支付管理 7

135914.2.3支付对账 7

277204.3旅游服务评价与投诉处理 7

130764.3.1服务评价管理 7

218934.3.2投诉处理 7

56034.3.3评价与投诉数据分析 8

31016第五章智慧旅游导览系统 8

204595.1导览地图与路线规划 8

166065.2导览语音与实景展示 8

270055.3导览信息实时更新 8

11175第六章智慧旅游营销系统 8

260576.1旅游产品营销策略 8

223876.1.1产品定位与特色化 8

318596.1.2产品组合与优化 9

207146.1.3价格策略 9

135216.2网络营销与推广 9

87486.2.1网络营销平台建设 9

61686.2.2网络营销策略 9

83926.2.3网络推广手段 10

66666.3旅游活动策划与实施 10

154256.3.1活动策划原则 10

50806.3.2活动类型 10

229946.3.3活动实施步骤 10

19288第七章旅游安全管理系统 11

285057.1旅游安全风险监测 11

42967.1.1监测范围与内容 11

242087.1.2监测技术与手段 11

40117.2旅游安全预警与应急响应 11

232847.2.1预警体系构建 11

49937.2.2应急响应机制 11

143507.3旅游安全宣传教育与培训 11

182947.3.1宣传教育内容 12

110147.3.2培训对象与方式 12

28719第八章智慧旅游数据分析与应用 12

85998.1数据采集与处理 12

228838.1.1数据来源 12

86768.1.2数据处理 12

155898.2数据分析与挖掘 13

4498.2.1数据分析方法 13

223418.2.2数据挖掘应用 13

310768.3数据可视化与决策支持 13

159248.3.1数据可视化 13

298668.3.2决策支持 14

28493第九章旅游行业监管与服务 14

243849.1旅游行业监管政策 14

5079.1.1政策背景与目标 14

193289.1.2监管政策框架 14

321309.1.3监管政策实施 15

42849.2旅游服务质量监测 15

72969.2.1监测内容与方法 15

95439.2.2监测组织与实施 15

208439.3旅游投诉与处理 15

229219.3.1投诉渠道与程序 15

152969.3.2投诉处理原则与要求 16

1238第十章项目实施与运维 16

3175810.1项目实施计划 16

3120810.1.1项目启动 16

128410.1.2项目进度安排 16

208310.1.3项目风险控制 17

1487910.2项目验收与评估 17

1435510.2.1验收标准 17

2885310.2.2验收流程 17

940910.2.3验收结果评估 17

2008110.3项目运维与优化 17

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