企业诊断报告讲.pptVIP

衡量企业病态的25项指标（续）良性病态13企业内部从上到下都有彼此认同的文化氛围不存在“认同”文化，或者这种文化在上下级之间不平衡，因此员工心中没有努力工作的动力14生产安全事故较少、鲜有损失，员工很少要求企业做出赔偿生产安全事故、损失都屡见不鲜15企业对员工的技术资质、人性关怀投入巨大企业极少在员工身上投入精力、财力，如果有也只是在专业技术方面16工作中的问题都能在领导层和普通员工间公开讨论尽管每个人都明白企业存在问题，就是不能坦诚公开地拿出来讨论17上级对下级的反馈意见十分重视，把它看作使企业进步的机会企业内部提出批评意见的方式不适当，接受批评的一方态度蛮横企业诊断报告浙江师范大学行知学院汪永忠学习掌握企业诊断的重要性和必要性学习、做事不仅要知其然，更要知其所以然。目录一、怎么撰写企业诊断报告？二、怎么进行企业诊断？封面目录提要项目背景诊断目标诊断历程问题分析改善建议预期结果结论意见附录完成日期诊断人员签章核心部分企业诊断报告的内容介绍被诊断企业简况和项目背景。1企业简况部分要说明与诊断项目相关的基本经营状况；2项目背景要说明咨询公司或人员承接诊断项目的背景。31、项目背景2、诊断目标要说明项目的性质和要达到的目标。013、诊断历程按不同阶段介绍诊断工作进程中所做的各项主要工作及日期。02问题分析简要说明信息资料的调查、收集、统计情况和所使用的方法，并依据收集到的数据及信息，说明企业存在的经营问题，分析产生问题的原因。问题较多时，可将问题与分析分为两部分来写。诊断分析可借助各种图、表来进行说明对比。评价建议根据“问题分析”的结果做出诊断评价，包括好的评价和不好的评价，并根据企业存在的问题提出改善建议。该建议包括具体的改善措施、时间安排、资金预算及实施的预期效果，而预期效果要与诊断目标的的内容相一致。目录一、怎么撰写企业诊断报告？二、怎么进行企业诊断？23145问题就是差距，即现实与目标或标准的差距。什么是企业诊断?发现问题是解决问题的前提。如何发现问题？思维、工具、方法什么是问题？帮助企业发现问题和解决问题。金华某民营企业2001年2002年2003年销售收入（万元）158221332742营业利润（万元）278352805经营现状：浙江省高新技术企业；知名商标。案例展示请你诊断：这家企业管理怎么样？拥有职工64人，其中本科及以上19人，占30%；大专25人，占40%；中专或高中15人，占24%；初中及以下4人，占6%。2003年5月末，总资产1583万元，资产负债率32.22%。案例展示我们的调研结果?企业患有严重的管理滞后症（“弱智”）没有战略管理，缺少战略发展思路没有明确的经营理念基础管理极其薄弱人力资源管理层次很低制度管理人为化企业文化有名无实……由此而导致的内耗极为严重，出现分家……案例展示视觉游戏--“扭曲的圆”【解析】英国视觉科学家、艺术家尼古拉斯·韦德向我们展示了他的弗雷泽螺旋幻觉的变体形式。虽然图形看起来像螺旋，但实际上它是一系列同心圆。韦德螺旋：这真是一个螺旋吗？（一）企业诊断工作程序诊断申请01.诊断准备01.问题调查01.诊断分析01.评估分析01.提出方案01.指导改善01.效果评估01.诊断总结01.项目开始01.项目完成01.执行过程01.现状调查01.诊断分析01.指导改善01.下面就企业诊断工作的核心内容作简要说明：对企业进行诊断，首先要做好问题调查，调查的内容主要是企业经营环境和企业经营状况。调查应围绕要诊断的问题展开。1、问题调查资料收集、访谈、问卷调查和现场观察等。调查的形式有：问题调查确定调查内容——对信息资料的收集调查范围加以限定信息资料观察资料调查资料二手资料原始资料实验资料数据资料文字资料[二手资料较易获取。可从企业内部或外部获取。][原始资料需要通过实地调查、观察、实验等方法获得，难度较大、费用较高、时间较长。]企业历史背景、所属行业、从业人数、治理结构、经营理念等；与企业经营有关的研发、生产、销售、劳务、财务、物流等各项运作状况。包括宏观环境资料和微观环境资料。宏观环境资料包括大区域经济气候、行业动态、消费水平、物价指数、金融状况、劳务需求等社会性动向。微观环境资料包括企业所处地理位置、商业圈及其竞争对手、供应商、顾客等特定性动向。企业内部资料：企业外部资料：二手资料收集原始资料收集原始资料收集方法观察法实验法调