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智能智能酒店服务系统开发合同
合同编号:__________
甲方(需求方):____________
地址:____________________
联系方式:_________________
电子邮箱:__________________
乙方(开发方):____________
地址:____________________
联系方式:_________________
电子邮箱:__________________
第一章定义与术语
1.1本合同中,以下术语的含义如下:
1.1.1“智能酒店服务系统”指甲方委托乙方开发的能够提供酒店服务信息管理、客户服务、在线预订等功能的软件系统。
1.1.2“开发成果”指甲方委托乙方开发完成的软件系统及相关文档。
1.1.3“服务期限”指甲方委托乙方进行系统开发的时间期限。
第二章项目概述与目标
2.1项目概述
2.1.1乙方根据甲方的需求,开发一款智能酒店服务系统,实现以下功能:
1)客房管理:包括房间预订、入住登记、退房处理等;
2)客户服务:包括客户信息管理、客户反馈、在线客服等;
3)营销管理:包括促销活动、会员管理、优惠券发放等;
4)数据分析:包括经营数据统计、客户画像、市场分析等。
2.2项目目标
2.2.1乙方需在服务期限内,按照甲方需求,完成智能酒店服务系统的开发工作。
2.2.2系统上线后,实现甲方业务流程的优化,提高酒店管理效率,提升客户满意度。
第三章项目进度与交付
3.1项目进度
3.1.1乙方应根据甲方提供的项目需求,制定项目计划,明确各阶段工作时间节点。
3.1.2乙方应按照项目计划,分阶段向甲方报告开发进度,保证项目顺利进行。
3.2项目交付
3.2.1乙方应在服务期限结束前,完成智能酒店服务系统的开发工作,并提交以下交付物:
1)软件系统及可执行文件;
2)系统设计文档、用户手册等相关文档;
3)项目总结报告。
第四章技术要求与标准
4.1技术要求
4.1.1乙方应保证智能酒店服务系统的稳定性、安全性和易用性。
4.1.2系统应具备较强的兼容性,能在不同操作系统和设备上正常运行。
4.2技术标准
4.2.1乙方应按照以下技术标准进行系统开发:
1)符合我国相关法律法规和行业标准;
2)遵循软件工程规范,保证代码质量;
3)遵循信息安全标准,保证数据安全。
第五章知识产权与必威体育官网网址
5.1知识产权
5.1.1乙方开发的智能酒店服务系统的知识产权归甲方所有。
5.1.2未经甲方书面同意,乙方不得将开发成果的部分或全部以任何形式转让、许可或披露给第三方。
5.2必威体育官网网址
5.2.1乙方应对在项目开发过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密和其他必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。
5.2.2乙方违反必威体育官网网址义务的,应承担相应的法律责任。
第六章费用与支付
6.1开发费用
6.1.1甲方应支付给乙方智能酒店服务系统开发费用总计为人民币___元整(大写:___元整)。
6.1.2开发费用支付方式分为三次,具体如下:
1)签署合同后,甲方向乙方支付预付款,金额为总开发费用的___%;
2)乙方完成系统设计及开发进度达到___%时,甲方向乙方支付进度款,金额为总开发费用的___%;
3)乙方完成系统开发并交付所有交付物后,甲方向乙方支付尾款,金额为总开发费用的___%。
6.2支付期限
6.2.1甲方应在合同约定的时间内,按照支付方式完成相应款项的支付。
6.2.2若甲方未按时支付任何款项,乙方有权暂停项目开发,直至甲方支付相应款项。
6.3其他费用
6.3.1除非合同另有约定,否则乙方在项目开发过程中产生的差旅费、住宿费等额外费用,由乙方自行承担。
第七章质量保证与维护
7.1质量保证
7.1.1乙方应保证智能酒店服务系统的质量,保证系统符合甲方需求且无重大缺陷。
7.1.2乙方应提供系统上线后的___个月免费质保期,质保期内,乙方应对系统进行免费维护和修复。
7.2维护服务
7.2.1质保期满后,乙方有权按照市场标准向甲方收取维护费用。
7.2.2乙方应定期对系统进行升级和优化,保证系统功能的持续完善。
第八章违约责任
8.1甲方违约
8.1.1甲方未按照约定支付开发费用或其他应付款项的,应按照逾期天数向乙方支付违约金,违约金计算方式为:___。
8.1.2甲方违反必威体育官网网址义务的,应向乙方支付违约金,违约金计算方式为:___。
8.2乙方违约
8.2.1乙方未能在约定服务期限内完成智能酒店服务系统开发的,应向甲方支付违约金,违约金计算方式为:___。
8.2.2乙方违反必威体育官网网址义务的,应向甲方支付违约金,违约金计算方式为:___。
第九章争议解决
9.1合同履行过程中
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