可口可乐公司发展历程及对策分析.pdf

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可口可乐的营销之道与未来开展策略

一、回忆可口可乐百年开展历程

可口可乐公司〔TheCoca-Colapany〕，成立于1886年5月8日，总部设在美国乔亚州

亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项〔可

口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三〕，其最知名的产品Coca-Cola的配

方和名字由合伙人与AsaCandler1892年创造，其现任董事长兼CEO是MuhtarKent。

早年生产的可口可乐是用一杯白开水对一匙糖浆的。新聘来的助手将打水、碳酸水、与

可口可乐混起来的错误，反而让当时顾客赞不绝口，争取要这种可口可乐混起来的错误，反而让当时顾客赞不绝口，争取要这种新配方〞的可口可乐。从

此，可口可乐就是可口可乐糖浆与碳酸水混合的饮料风行世界。并且从1894年起以瓶装出

售。

但真正能使可口可乐大展拳脚的还是两位美国律师。他们到当时可口可乐公司的老板埃

斯·简道宁的办公室，提出一个创新的商业合作方式，就是由可口可乐公司售给他们糖浆，

他们自己投资生产的公司及售卖点，将糖浆兑水装瓶出售。按可口可乐公司的要求生产及品

质保证可口可乐公司允许他们利用可口可乐的商标做广告，这个特别的装瓶系统，从此产生

可口可乐的工厂遍地开花。

1888年AsaGriggsCandler看到了可口的市场前景，购置了其股份，掌握了其全部生

产销售权。Candler开场把制造饮品的原液销售给其他药店，同时也开场在火车站、城镇广

场的告示牌上做广告。1901年，广告预算已达100,000美元。Candler在1899年以1美元

的价格售出这种饮料第一个装配特许经营权，因为他相信将来这种饮料主要是在饮料机中的

销售。1892年成立了可口可乐公司，Candler被称为被称为可口可乐之父〞。

在1929年Cola-cola和他的装瓶商以极其低廉的价格向商店和加油站提供顶端开口的

冷柜销售瓶装Cola-cola，在1937年，该公司推出第一台投币自动售货机。

在1954年，可口可乐的销售和利润在第二次世界大战以来的第一次有所下降。1955年，

该公司更换了1916年以来一直沿用的瓶子，把其容量扩大至12盎司。50年代的后期可口

可乐推出更大容量的可乐瓶，可在食品店中销售。1961年，可口可乐开场象销售瓶装可乐

一样销售其罐装饮料。

1976年可口可乐的CEOPaulAustin在一篇文章中指出美国的软饮料消费已经成熟饱

和，可口可乐的最大销售量增长将来自国际市场。

1981年，出身于古巴的化学工程师RobertoGoizueta被选为可口可乐公司的CEO。Goizueta

上任后的第一项行动就是发表了1200字的战略声明，提出可口可乐公司要进展显著的变革，

把重点放在美国软饮料市场的增长上。

1982年，觉察到影视业的增长潜力及其与市场营销的协同作用，可口可乐在1982年收

购了哥伦比亚电影公司。Goizueta说说可口可乐将成可口可乐将成为为在饮料业和娱乐业中都具备强势的企

业〞。

1981年：可口可乐在建立第一家装罐厂。

1992年：可口可乐销售量超过100亿标准箱。

可以说，历经了百年开展历程之后，可口可乐公司已经成为了当之无愧的价值最高品牌之一。

二、二、观视频观视频财富之可口可乐〞探寻其历史上经典营销策略

1、、不满意就退货〞，为消费者着想

波顿之后，阿萨坎德勒承受了可口可乐，只花了2300美元就买了可口可乐。他提出一句口

号：不满意就退货！他是第一个提出这个口号的。现在很多商家都会采用这个口号，可以说

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他创造了一种从消费者角度创造价值，为消费者考虑，保障消费者权利的新的营销方法。

2、与经销商利润共享

他提出与经销商利润共享；还提出一种策略：经销商卖得越多，给你返点越多。这种营销方

式可以促进更多的经销商与可口可乐合作，也可以提高可口可乐的销售量，增长双方的利益。

3、为军方提供可乐，彰显企业社会责