人际沟通与团队共识建立Communica.pptVIP

CommunicationWaltWu*有效的溝通CommunicationWaltWu*溝通VS.談判CommunicationWaltWu*溝通無所不在一部電影導演藉由充滿暴力、血腥的劇情鏡頭，向您溝通人性中存有暴力的本質，暗示我們探討法律、教育、傳播時，都應正視這項因素。新女性主義舉辦研討會希望解除桎梏嬰兒用哭來溝通飢餓及身體不適。CommunicationWaltWu*誰是扼殺嬰兒創意的元兇?CommunicationWaltWu*COMMUNICATION這個時候你又該怎麼辦？CommunicationWaltWu*有效溝通的五個重點正確的回應對方的話語注意溝通過程的態度注意傾聽經常、不斷地確認溝通的訊息表達出讓人印象深刻的溝通話語CommunicationWaltWu*正確的回應對方的話語「早!」張大年早上時進公司碰到經理单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。「這個月的目標達到了沒有？」經理大聲地問。「不知經理什麼時候有時間，我想向經理報告上次交辦事情的處理狀況。」張大年說「我現在有事在忙。」經理回答。CommunicationWaltWu*注意溝通過程的態度溝通時受感情影響往往超過理智以喜歡聽小孩彈琴，代替告訴他學琴的好處有多好多好信任對方、尊重對方、喜歡對方、愛對方，和對方站在同一立場、坦承、率直、期望諒解…都是促進有效溝通的良好態度。CommunicationWaltWu*注意傾聽Hear--聽說、聽到单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。Listen--專心聽、注意聽单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。話語的水準：放假不要整天看電視单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。理解的水準：對於說話者的話語能依照聽話者自己的理解(對某一主題的宣導)感同身受的水準：了解說話者的感受、思想，體會情緒、抓住含意。CommunicationWaltWu*經常、不斷地確認溝通的訊息日本人說Hai戀愛中的男女說討厭死了(NoNoNo!OhYeh!)家長說：「我每天給我小孩一點零用錢」在公司見某人被主管大聲責罵戰爭時，將軍下令撤退CommunicationWaltWu*表達出讓人印象深刻的話我所以不把年齡當作競選的話題，是因為不願意讓選民認為我以年齡之便，欺負你年輕而經驗不足(雷根vs孟岱爾)布希在1988年競選時，告訴美國選民：「讀我的唇語--不加稅」甘迺迪總統就職時：「不要問國家能為您做什麼？先問你能替國家做什麼？」CommunicationWaltWu*溝通的禁忌「你不懂或你們不懂，這件事是…」說這句話時可能沒有任何含意，只是表達不同意見的一句口頭禪，而反映者可能是…「我們什麼都不懂，只有你才懂，你是誰啊？」此時溝通已不是在心平氣和下進行。CommunicationWaltWu*溝通的禁忌用過多的專業術語讓人誤以為喜歡炫燿，而且太專業不容易理解不良的口頭禪「你不懂…」、「笨蛋…」、「你有問題…」、「廢話少說…」、「少嚕嗦…」CommunicationWaltWu*溝通的禁忌只顧表達自己的看法特別是長輩對晚輩，上司對部署用威脅的語句「你最好這樣…，否則…」「我只給你兩個選擇，…」「如果你不能…，就別怪我要….」CommunicationWaltWu*溝通的禁忌易受干擾的環境尤其與部屬作深度溝通時，應特別注意辦公環境易受干擾忽略了確認不了解的訊息千萬不要因為不好意思而不懂裝懂只聽自己想要聽的WaltWuWaltWuCommunicationWaltWu*人際溝通與高績效團隊

共識建立Humanrelationshipcommunication吳之煒2003/09/26CommunicationWaltWu*命題单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅地阐述观点。誰是我們方便麵的顧客?单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅地阐述观点。大老闆吃我們方便麵之場景单击此处添加正文，文字是您思想的