企业信息化的领导力问题.pptVIP

01创新是直觉的，非理性的，而管理是理性的实践中，企业的组织是围绕着稳定的目标构造的，而创新需要突破性的目标和思维创新的两面性创新是有失败风险的，而企业是厌恶风险的020304为什么创新难做？企业相信进一步开发原有技术已足够了，新产品太贵了，顾客可以接受低新技术但相当的产品企业自认了解顾客需求，也相信顾客最了解自己的需求企业高估自己判断技术突变的能力，而忽略了小公司的技术创新企业以为只要了解顾客、市场及技术，就可以及早获得必要信息，就做好了新技术开发的准备了企业自信最了解产业和市场，往往忽略了产业以外的对手和原先不存在的市场公司认为新技术进攻时，自己还有时间反应，阻挡攻击010305020406领先企业面对技术变革时所犯的错误领先企业犯的错误的原因Christensen发现：优秀的管理与创新相矛盾过度关注重要顾客需求驱使企业忽视新技术为了避免风险，重要顾客往往排斥突变性技术导致企业不能集中力量创新新产品因此，错失良机，提供了具有创业精神的新企业崛起的机会短期利润的期望驱使企业采用持续改进技术持续性技术的回报高企业将资源集中在高端市场上突变性技术的规模小、需求不确定、回报低企业放弃低端市场管理决策太理性、太合理了建议企业应由不同的部门来分别执行进攻和防守的职责创新型企业成功的六大法则业务集中产品紧密相关研究开发集中优先事项持续一致组织凝聚力良好的沟通岗位论换角色整合长期雇用正直感打造共同信任创业文化创业特征有效的沟通以一当十快速决策领导权力集中在创业者单位小多种资金渠道容忍失败从事计划外项目的机会适应性（重大、快速变革）战略柔性组织柔性高层直接直接插手快速调整打破组织限制稳定而有序业务集中组织凝聚力正直感快速、突变适应性创业文化高层直接插手管理思路管理两条线防守者进攻者对立统一地管理创新管理的矛盾：稳定与变革01波特的战略框架02低估了技术把变改变产业结构的作用力03高估了制定和实施创新能力04低估了组织和文化对创新的阻碍05限制企业在选择创新战略时的选择06大企业会选择广泛的技术策略而小公司会选择集中策略07企业已有的产品基础和相关技术能力会影响公司参与创新性的范围08产品和顾客的性质会影响企业的选择09与顾客和供应商的关系不一顶是对抗性的1035%的企业从供应商和顾客获取知识，对创新有利波特理论的批判创新者多具有从一个性格极端转到另一个极端的能力：既精力充沛，又能专心沉静既聪明，又天真既有责任感和守纪律，又爱游戏和自在既了解现实，又喜欢幻想既外向灵活，有内向自省既虚心谦卑，又自信自傲既阳刚，又温柔既传统保守，又叛逆不守常规既热情，又客观既容易喜悦，又容易焦虑中庸之道根据事物的本质采取不同的原则而不是“永保中间”创新者的人格21IT治理机制为何重要？IT投资（花费）太大，需要正确的控制在IT组织中，分配决策权和责任框架，以鼓励所需的IT应用行为创新不会自然发生，必须提供适合的组织环境平衡制约权力：错误的决策代来毁灭性的失败4365IT治理机制的构建IT治理机制的四种模式集中式联邦式家长式自决式全球整合的压力高低本地化的快速反应压力低高中央决策混合决策本地决策ABIT项目上的资源分配信息的战略资产的投资与管理管理IT信息投资商业数据模型（标准）企业所需的商业数据应用软件组合企业采用所有应用软件的集合IT信息基础设施应用软件（整合）基础设施IT技术基础设施软件平台硬件平台网络平台信息的战略资产AEDBC评估项目的收益将项目分类成相兼容的类型按重要程度排序，做出季度预算评价项目的风险选择合适的IT项目有效分配IT项目所需资源创新资源的配置高度不确定性对项目评估的影响创新的复杂性和创新投资后果的不确定性使得传统的项目评估和预测变得非常不可靠研发经理和人员都不能准确预测产品改进项目成本被高估周期被低估140-280%新产品项目预测误差为350-600%研发人员常常做出乐观的估计一半的研发预算用在失败的项目上了失败的研发项目已在研发早期和商业化前除去了如何对创新项目进行评价创新活动的利益有两个来源有新产品带来的传统财务利益企业通过创新学习累积的新知识无形资产，很难用财务指标来描述这个利益是一种实物期权研发项目是一个期权项目失败：后续投资中止，控制风险项目成功：继续投资，增大成功的可能失败的项目是学费赚来了学习到的知识不用害怕失败研发应采取渐进