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2024年业扩报装相关管理规定培训考试
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1、业扩投诉意见率=业扩12398和95598投诉意见单数/业扩归档工单数×100%，省公司指标要求同比下降（）。
A、30%
B、20%(正确答案)
C、50%
D、10%
2、因电网原因存在的受限项目，由供电所（服务站）每（）回访用户一次，告知客户受限解决进度情况。
A、15天(正确答案)
B、15个工作日
C、二周
D、10天
3、《关于印发云南电网公司低压业扩配套项目典型方案和费用标准（2023年版）的通知》（云电定额〔2023〕9号），自2024年1月1日起执行。
A、2024年3月1日
B、2024年2月1日
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