qc小组成果报告的编写.docx

QC小组活动成果报告的编写

细节决定特色增添

成败光彩

2017/9/19

QC小组活动成果报告

的编写

格式与技巧

2017/9/19

一般格式

1、QC小组概况：简明扼要

一般表现：小组成立、注册时间、人员构成、活动

方式、活动(频)次数、起止时间、受TQM教育情

况、光荣史等。———常见形式为：表格、图形。

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一般格式

2、发表对象简介(必要时):形象、生

动

一般表现：

流程图、示意图(简单描述其过程)

——避免使用专业性词汇(既通俗化)。

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一般格式

3、选题理由：特点突出、目的明确

□一般表现：

上级方针、关键问题、薄弱环节或适应、满足市场需求程

度等，通过对比找出症结。

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一般格式

选题关注重点：

直接切入主题，避免口号、避免手段----目的

用特性值、特征值表达，且特性值、特征值可比

错误例：1、解决***表面质量问题

2、提高***的稳定性

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一般格式

选题细节：

症结的逻辑导出：要求---现状---症结---课题

数表应用：简易数表

工具应用：描述性统计工具及部分分析工具

7

7

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一般格式

选题实例1

选题理由：

6L机体总废品率≤13.5%

6L机体总废品率≤13.5%

累计频率(

累计频率(%)

N=928(件)

100

900

90

800

80

700

70

600563

60.6760

60.67

500

50

4030

40

30

20

10

0

300

现

现状

43100

43

24241411

o

其它薄穿磨伤6L机体综合废品率排列图

其它

薄穿

6L机体自2004年3月投产以来，2004年3-6月份共生产6L机体2262台，总废品率为41.03%其中壁薄废品率为24.89%占总废品率的60.67%,严重超标。

降低6L

降低6L机体壁薄废品率

一般格式

选题实例2选题理由

公司要求缩短无人站投退重合闸的时间

公司要求

工区要求亲贤操作队无人站站重合闸投退时间必须小于10分钟

工区要求

问题症

问题症结

50

40

30

20

10

0

一实际时问一平均时问工区要求

制图：王琳时间：.5.13

2月3月4月

选择课题缩短亲贤操作队无人站重合闸投退时间

一般格式

4、现状调查：找准问题、准确定位(目标)

抓住“关键的少数”

准确定位(目标)—尽量用特性值、特征值(量

化),这样非常明确，易理解，好检查。

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一般格式

现状调查关注重点：

调查的深入性——如分层

调查的系统性——如数值时段、数据量等

调查的合理性——如关联

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一般格式

现状调查细节：

数据收集一--——充分、关联

数据整理和分析———分层、多维度

工具的正确和适宜——保正确、选适宜

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一般格式

5、设定目标：紧扣主题

紧扣主题——目标与课题特性值相一致

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