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控制与授权详解*授权的含义：对下属的意义：对领导的意义；可以与不可以授权的工作*日常工作及需要专业技术型工作下达目标收集事实与数据可以代表其身份的工作解决部门间的冲突某些特定领域中的决定人事问题（如激励、保持士气）准备报告发展及培养部下监管项目任务的最终职责维护纪律和制度授权幅度的考虑*授权考虑=F(x,y,z)什么时候需要授权？*你不想做的事。如果你能将自己不想做的事委派他人去做；什么时候需要授权？*你没时间做的事如果正常来说预计是半小时，就加到一小时，预算出合理的工作步伐。什么时候需要授权？别人能做得更好的事情*将任务转交他人并非承认自己的能力或智慧不足。相反，在了解和利用自己的强项时，表现出巨大的洞察力和领导能力。什么时候需要授权？*你喜欢做或能做好，但未能充分利用你的才能的事情什么时候需要授权？*他人为了积累专业经验而必须做的事。抽出时间教会别人，这就是领导。如何有效授权*详述你想要什么。将你的想法写成文字；与你有权委派的人互相交换书面意见是确保达成共识的一条途径;如何有效授权提供权力、途径和支持*这可以是指预算：供给品、时间或专业知识。如果没有，你必须向他们提供这些工具；最后确保你随时接受他的咨询和提供你的帮助。评估结果，而非过程不同的方法可以达到同一目标。他人的思路与你的不同，并不等于是错的；别因为太快介入而搅乱了别人学习的过程；如何有效授权第三部分：关于执行力*㊣广东金融学院丘磐教授拥有自主版权执行力实践*执行动机执行态度执行力执行能力有效促进有效控制好制度，坏人做坏事情，他是傻瓜；坏制度，好人不做坏事，也被认为是傻瓜！大家按好制度办事，合作中减少了疑心，也没有了轻信。典型的坏制度，要不有重大漏洞；要不就是自身双重标准。好人难做啊！！组织执行力－好制度与坏制度和动机破窗理论—时刻把握动机*美国心理学家詹巴斗进行一个试验：如果一种破坏没有及时修复和制止，别人就会得到某种暗示性纵容，去破坏更多的东西，就象我们向垃圾堆吐痰一样；在管理中，对小奸小恶等不良动机的态度，目的不是要兴师动众，而是要防微杜渐。对小奸小恶的小题大做是绝对必要的。光讲感情，不讲制度，企业无法运作；光讲制度不讲感情，企业还是运作不好；女工的故事。制度是解决齿轮之间的咬合与连接的问题；感情是解决齿轮之间的润滑和平稳问题。到底靠制度还是靠人啊？组织执行－对人与对制度010302组织执行－对人与对制度*再好的工事，没有兵也没用；再优秀的士兵，赤膊上阵也是送死；企业管理靠制度监督，还是靠“人盯人”监督？人的理性有限的，所以这样说就不要相信任何人，要相信制度；但是制度执行要很大成本，包括监督和奖励和惩罚的成本，所以也不要相信制度是万能的。让敬业成为习惯*某公司做出卓越贡献的老木匠到退休时侯了，老板问他是否可以再帮忙建最后一座房子，老木匠满心不愿意，碍于情面还是答应了。。。做事短期看是为雇主，长远看是为自己，因为敬业的人能够从工作中学的东西最多；敬业精神就是尊重你的工作。人有两个层次的敬业：一是拿人钱财，与人消灾；二是把工作当成自己的事情；锻炼自己敬业能力很简单，就是以老板的心态对待公司；这样经过一段时间，敬业就会成为你的习惯。执行力－不抱侥幸心理*执行力不是一次做对，而是次次做对；歪打正着之后，不能夸大歪打，更不能鼓励再歪打；运气不值得炫耀，因为他没有必然的可复制性；而且问题还是没有解决。组织的执行力*制度的系统化；有效控制：执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度，光靠这些特征不足以把事情落实好；这个管理平台如何有效搭建？还需管理者进行有效控制,企业对日常企业员工和事件的控制来源于什么？制度的权威化。制度的一致化；组织的执行力*有效促进：是领导者的主要工作；领导者进行有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道，才能更好的把工作落实好。节奏、纠偏。节奏：工作进展基调和速度；纠偏：使工作在设想的轨道上行进；纠偏的“基准”是：企业内明确的阶段性的目标；纠偏的手段是：管理技巧和管理技术；纠偏的依据是：管理平台；纠偏的效率与效果是：领导能力。第四部分：提高人工效能与激励*对企业业务流程的再造是企业降低经营成本的内部核心因素，废除没有效益的管理；新部门、新职位、新岗位都要求企业人力资源开发部门作出恰当的工作分析；提出人员需求的规格，为企业后续人员管理创造条件。根据企业业务流程改进，及时调配人力资源是企业最重要的人力资源开发工作！因为专业，所以卓越