市委市政府总值班室工作经验交流材料.pdfVIP

君子忧道不忧贫。——孔丘

市委市政府总值班室工作经验交流材料

面对新形势新任务新要求，为实现值班工作从单一服务型向

信息型、应急型、主动型、综合型转变，浙江XX市委市政府总

值班室总结了“新、多、优、深、快、严”六字经验。

“新”理念引领顶层设计

树立“值班工作一盘棋”的新理念，强化“主动作为、攻防

结合”的新意识，引领顶层设计的长远规划。坚持问题导向，深

入查找各地各部门工作短板，每年定期开展问卷调查，摸清底子，

查准薄弱环节，列出问题清单，从而对症下药。制定相关制度，

明确值班工作职能职责、沟通交流、督促检查、组织建设、激励

措施等事项，通过召开全市值班工作现场会等形式，引导各地各

部门比学赶超，纷纷出台措施加强值班工作。

“多”层面筑牢组织保障

在双休日、法定节假日，市县党委书记、市县长确保有一人

留守本地带头值班；在法定节假日，市县党委、政府领导轮流值

班一天；在工作日，党委、政府副秘书长（副主任）轮流值班一

周，做到领导带头、率先垂范。县（市、区）党政、市直部门主

要负责人离开本地，如出差、休假、病假等，要提前向市委市政

府总值班室报备，在领导层面坚持“上率下”。

君子忧道不忧贫。——孔丘

建立以市委市政府总值班室为龙头，县（市、区）总值班室

和市直重点部门值班室为两翼，乡镇（街道）值班室和县直重点

部门值班室为分支的组织网络，在机构层面体现“全覆盖”。

市县两级总值班室均配备足够专职值班人员；建立每天早上

一碰头、每周一小结、每月一交流的工作机制；建立市县两级总

值班室主任座谈交流工作制度，交流学习、共同提高；在全市文

秘培训班首次开设应急值班课程，不断提高值班队伍整体能力水

平。

“优”措施体现人性值班

专兼结合。值班队伍合理搭配专兼职人员，一种形式是“固

定兼”：兼职人员相对固定，兼职人员职位变动后，新同志立即

递补；另一种形式是“轮流兼”：“两办”人员大范围轮流值班。

差异执行。根据时间差别、地域级别、单位类别，对不同单

位提出不同值班要求。各地和应急处置任务重、与人民群众生产

生活密切相关的重点部门，必须全年安排值班，有的部门在重点

时段值班。

注重保障。要求各值班室合理划分日常办公区域和值班区

域，配备必要的办公设备。关心值班干部的成长，表现突出的及

时给予多种鼓励。

“深”研判力争精准报送

君子忧道不忧贫。——孔丘

内容上研判有度。对收到的信息做到“五问”：一问是否符

合上报标准；二问是否处在敏感时间和地点；三问是否与特殊敏

感人物有关；四问是否会引起网络舆情关注；五问是否会引起领

导关切。经过“五问”，对信息是否上报、怎么报就心中有数了。

节奏上张弛有度。根据信息的紧急程度和内容范围，分为“不

报、立即报、汇总明早报”三种。经研判，需立即报的不涉密信

息，以短信形式分报市委市政府主要领导、分管领导、秘书长三

级；不需立即报的信息，核实汇总到《值班快讯》，第二天上班

前送到市有关领导办公案头。在重大活动、法定节假日和敏感时

段，做到“有事报情况，无事报平安”。

要求上明确有章。各地各部门向市委、市政府报送突发事件

和紧急敏感信息，统一由市委办公室处理。强化首报意识，一旦

出现突发事件和紧急敏感情况，责任单位要在事发一个小时内、

接到消息##分钟内，电话报告或通过紧急信息渠道报送初步情

况；事发两小时内、接到消息一小时内书面报送有关情况。

“快”反应提升全域协调

建立“快速查询库”。按照突发事件和紧急敏感情