软件系统开发与维护服务合作协议.docVIP

软件系统开发与维护服务合作协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲乙双方在本协议中约定的委托方，负责提供项目需求及验收成果。

1.2乙方：指甲乙双方在本协议中约定的受托方，负责根据甲方需求提供软件系统开发与维护服务。

1.3软件系统：指甲方委托乙方开发的计算机软件系统，包括但不限于系统程序、数据库、相关文档等。

1.4维护服务：指甲方委托乙方对软件系统进行的日常维护、更新升级、故障排除等服务。

第二章项目概述

2.1项目名称：________________

2.2项目内容：乙方根据甲方提供的项目需求，进行软件系统的设计、开发、测试及维护工作。

2.3项目期限：自本协议签订之日起至__________结束。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方提供的软件系统进行验收，并对不符合约定要求的成果提出修改意见。

3.1.2甲方应及时向乙方提供项目所需的资料、信息及配合乙方完成项目开发。

3.1.3甲方应按照本协议约定的付款方式及期限向乙方支付服务费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应根据甲方需求，按照本协议约定的时间、质量标准完成软件系统开发及维护工作。

3.2.2乙方应保证软件系统的稳定性、安全性、可靠性，保证系统在正常运行环境下能够满足甲方需求。

3.2.3乙方应对甲方提供的资料、信息必威体育官网网址，未经甲方同意不得向第三方披露。

第四章费用与支付

4.1乙方服务费用为人民币___元（大写：___元整），其中包括软件开发费用、维护服务费用及甲方为乙方提供的其他服务费用。

4.2甲方支付乙方服务费用按照以下方式：

4.2.1甲方在本协议签订后___日内支付乙方服务费用总额的___%。

4.2.2甲方在软件系统验收合格后___日内支付乙方服务费用总额的___%。

4.2.3甲方在软件系统运行满___个月后___日内支付乙方服务费用总额的___%。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供软件系统维护服务，直至甲方支付完毕。

5.3乙方未能按照约定时间、质量标准完成软件系统开发及维护工作，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。

5.4任何一方违反本协议必威体育官网网址条款，导致对方损失，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

第六章项目开发及交付

6.1项目开发

6.1.1乙方应根据甲方提供的项目需求文档，进行软件系统的需求分析、系统设计、编码实现、测试验证等工作。

6.1.2乙方应按照国家相关软件工程标准和行业规范，保证软件系统的开发质量和开发进度。

6.1.3乙方应定期向甲方报告开发进度，并及时解决甲方提出的问题和修改意见。

6.2项目交付

6.2.1乙方应在软件开发完成后，向甲方提供完整的软件系统，包括但不限于、可执行文件、使用说明书、测试报告等。

6.2.2乙方应在软件系统交付时，提供必要的技术培训和售后服务，保证甲方能够熟练使用和维护软件系统。

6.2.3甲方应在收到软件系统后___日内完成验收工作，并将验收结果通知乙方。

第七章维护服务内容

7.1日常维护

7.1.1乙方应提供软件系统的日常维护服务，包括系统监控、故障排除、数据备份与恢复等。

7.1.2乙方应在接到甲方故障报告后___小时内响应，并尽快提供解决方案。

7.2更新升级

7.2.1乙方应根据软件系统的运行情况和技术发展，定期进行系统更新和升级。

7.2.2乙方在更新升级前应通知甲方，并保证更新升级不会对甲方的业务造成重大影响。

7.3系统优化

7.3.1乙方应根据甲方业务需求的变化，对软件系统进行功能优化和功能调整。

7.3.2乙方应保证优化和调整后的系统稳定可靠，不影响甲方的正常运营。

第八章质量保证

8.1质量标准

8.1.1乙方应保证软件系统符合甲方提供的质量标准，包括但不限于功能性、功能、安全性、可用性等。

8.1.2乙方应在软件开发过程中采用适当的测试方法，保证软件系统的质量。

8.2质量问题处理

8.2.1若甲方在验收过程中发觉质量问题，乙方应根据甲方提出的修改意见进行