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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
2024年在全市办公室系统工作会议上的发言
加强办公室队伍建设、提高办公室人员素质是发挥办公室作用的
根本保证。因此,作为办公室工作的主要成员,要抓好以下工作:
一要抓住中心工作。办公室工作千头万绪,纷繁复杂,应急性、
突发性工作较多,为此,在工作中必须学会“弹钢琴”,能够分清重
点和主次,统筹兼顾好各项工作,决不能“眉毛胡子一把抓”。一是
起草各类公文。作为办公室人员几乎没有一天不和文字材料打交道,
可以说,具备一定文字材料撰写功底,是文秘人员的安身立命之本。
为撰写出高质量的文字材料,在熟知常用文体写作方法的基础上,关
键要在吃透“两头”和中间上下功夫。即吃透上头,了解国家和省市
的方针政策,能够较好把握上级政策和基层实际的结合点;吃透下
头,熟知基本区情,了解基层工作的热点、难点问题;吃透中间,准
确理解领导意图,对领导的工作思路、工作方法、工作特点吃得准,
领悟深。如此,起草的文件和领导讲话,才能做到站位高、思路清,
有的放矢,言之有物,充分体现出领导的特色,让领导满意放心。二
是开展好调查研究。定期开展调查研究,为领导提供前瞻性的建议和
意见,以此推动全区工作,这是办公室工作的最高境界。要敏锐地抓
住影响我区发展的突出问题和领导
____的热点、难点问题,迅速深入基层了解情况开展调查,及时
撰写出有情况、有分析、有建议的调研报告。同时,要把为领导服务
延伸到为群众服务当中去,定期深入基层,准确掌握厂情社情和民
意,敢于讲真情,说实话,及时将群众的呼声、基层的要求反馈给区
领导,并争取进入领导决策领域,变建议意见为政策文件。
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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
二要转变服务理念。为领导、为基层、为群众搞好服务是办公室
的重要工作职责。服务工作搞得好不好,能不能让领导满意、基层满
意、群众满意,是衡量办公室工作的根本标准。一是变被动服务为主
动服务。“凡事预则立,不预则废”,办公室的工作具有一定的前瞻
性,凡事要早考虑、早着手,不仅要想领导之所想,也要想领导之未
想。不能满足于“领导让干什么,就干什么”,主动围绕重点工作深
入调研,为领导提供决策参考。二是变单一服务为全面服务。办公室
的服务必须注意服务的全面性,在事前、事中、事后都要服务到位,
任何时候都不能缺位。在领导决策前要拿出可行方案,向领导提供决
策建议;在执行过程中要加强督查和监督,督促工作的落实;工作完
成以后,要及时将情况反馈给领导。三是变一般服务为优质服务。坚
持以“服务”为天职,坚信“没有最好只有更好”,坚持高标准,精
益求精,力求尽善尽美。既能使各项工作平衡开展,有条不紊;应能
妥善应对各种复杂情况,波澜不惊。三要树立良好形象。要想到自己
的一言一行都代表着机关
的形象,时刻严于律已,乐于奉献,自觉维护开发区的良好形
象。大力弘扬四种精神,一是无私奉献的精神。办公室人员一年到头
都非常忙,经常加班加点,有时连轴转是常事。没有吃苦耐劳、无私
奉献的精神,就搞不好服务,干不好办公室工作。对此,办公室人员
要正确对待工作,以苦为乐,甘当无名英雄,自觉加班加点,不为
名、不为利,不讲条件,不提要求,克服一切困难,充分发挥自己的
聪明才智,调动一切积极因素,高质量完成任务。二是谦虚谨慎的精
神。充分认识到办公室工作的重要性,每项工作都是“
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