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员工工作表现/贡献评估表

（非管理人员用）

被评价者个人资料:

姓名:性别:年龄:部门:

评估R期:任职时间:职位:

评价标准和操作说明：

请在适当的栏内写等级对应的字母。

A.1（0分）出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求

B.8（分）优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求

C.6（分）可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求

D.4（分）需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求

E.2（分）不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求

N.此项目不适用于此人

工作相关评夕卜等级

评价因素描述

标准自我评价主管评价

1.表现出维护组织利益与形象的具体行为

2.乐意接纳额外的任务和必要的加班

工作责任感

3.肯为工作结果承担责任

4.保持良好的出勤记录，没有不合理缺席

客户（包括1.倾听客户问题，努力发现、理解客户需求

组织内部2.合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完

的服务对整的答案

象）服务意3.提供额外的帮助

识4.以愉悦和友善的态度提供服务

1.服从上级指示

2.遵守规章制度和业务规程

_L作口口质

3.为后续的工作提供最大的便利

4.在无监督情况下保持工作质量的稳定

1.准时完成工作任务

工作效率2.根据需要主动调整和加快进度

3.能在规则允许范围内改进方法以提高效率

1.具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需

求

2.具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问

题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题

工作技能

3.能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术

做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法

4.具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独

立完成本岗位的工作

1.愿意与他人分享经验和观点

2.采用合适的方式表达不同意见

团队合作3.与同事和协作部门保持良好的合作关系

4.参与和支持团队工作，推进团队目标的达成

5.能为团队利做出个人的牺牲

工作相关评分等级

评价因素描述

标准