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前台工作总结范文2024(35篇)
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必威体育精装版前台工作总结范文2024篇1
时光飞逝,不知不觉又迎新的一年。在即将过去的一年
里,我在公司领导和同事的关心帮忙下,顺利完成了相应的工
作,现对—年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
—年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公
司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,
热情对待每一位访客户,并指引到相关办公室,为领导供给了
方便,也为客户供给了方便。一年,共计接待用户达1000人
次左右。
二、会议接待方面。
L外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力
监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分
公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严
格按照会议需求高标准布置会场,进取协调酒店相关事宜,并做
好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接
物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并
注意做好相关登记,以及会议室的卫生坚持,公众物品的善后检
查等工作,以便为本部人员供给更好的服务。一年,共安排内
部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半
小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议
延时情景出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫
各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周
二找领导签字后录入e:rp系统,并做好登记工作。一年来,录入
报销单据1000余份。合同录入20余份。
、综合事务工作。
—年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查
询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,
又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热
情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及
时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗
2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,
及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要
求为我们供给备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并
参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动
会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比
赛获三等奖,目前正在进取筹备—年文艺汇演的节目汇总、选
拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事研究不够周
全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓
住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的
信息排行。
七、一年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节研究,紧跟领
导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.进取学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水
平,提升公司形象。
3•好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将
工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力
度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
_年即将过去,充满挑战和机遇的一年即将来临,在新的一
年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大
贡献自我的绵薄之力。
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