优秀的职业经理人.pptVIP

如何成为一名优秀的

职业经理[举例]从分店出现的个别问题可看出什么某分店旁的广告展架让其他商家的广告遮挡，店长却不知道（广告巡视不够)某分店在商场某出口处没有任何广告，向商场申请的水牌一直未批，也未抓紧跟进到底(对广告宣传不够重视）；某分店原来在商场的宣传吊牌被拆下，也未及时向上汇报或与商场沟通申请重新装上（及时上报的意识不够也即不够重视）；某分店用于冲兑面豉汤的热水煲坏了，写申购单后未及时到店使用未跟进到底（与部门沟通和追踪能力稍弱也即不够重视）；【启示】分店经常出现的此类问题其实就和执行力差与关注度、主动性不够有关：作为餐厅管理者对餐厅关注的重点有偏差，工作主动性不够，管理工作中没有常抓不懈，工作中缺少监督及考核机制，反馈和跟踪机制。强大的是如何得到的呢？

是靠高度的责任心“干”出来的是靠管理者以身作则“带”出来的是靠员工的支持和监督“促”出来的是靠开拓创新“闯”出来的是靠脚踏实地的工作“拚”出来的是靠严格的制度和机制“管”出来的执行的责任心和工作热情是执行力的动力和保证④速度加投入是执行力的关键：③执行力来源于执行者的坚韧，追踪到底的精神：②执行力以部门团队协作为基础，要有团队精神；①执行力首要是速度，速度决定成败；优秀经理人的职业素质如何带领下属金玉良言目录职业素质个人素质组织能力职业能力优秀经理人优秀经理需具备的果断地处理问题个人素质中一个非常重要的方面就是面对压力的时候，是否能够坚决果断地处理问题。良好的沟通能力与员工进行沟通是职业经理的一项基本工作，部门经理应该具备良好的沟通能力。具备了良好的沟通能力，才能上下沟通顺畅，形成高效的团队战斗力。工作主动及充满热情优秀的职业经理不是等工作压到了自己的头上才着手处理，而是积极主动地去完成工作。只有对工作充满热情，才能积极主动地完成工作，把工作作为生活中非常重要的一部分，并且让下属受到感染和鼓舞，提高整个团队的工作效率。从经验中吸取教训不仅要从自己的失败中吸取教训，同时也要善于从别人的经验中吸取教训。个人素质有逻辑性思维逻辑性思维能够保证做事时有严谨的态度。诚实作为经理在部门中起表率作用，要么不说，如果说了就要保证说出的每一句话都是诚实的，只有这样才能赢得下属的信任和爱戴。具有丰富的常识作为经理，不仅要有专业知识，同时还应具备其他方面的常识，这样可更好地与顾客、上级或下属进行交流和沟通，找到双方的共同点，形成良好的工作氛围。个人素质优秀经理需具备的明确工作目标分清工作轻重缓急在做决定前先了解全部有关事实不怕委派任务确保下属确实了解他们必须完成的工作协调团队有效工作善于按时完成项目定期监督工作进程不接受粗心的或敷衍了事的工作仔细斟酌，使员工的能力与要完成的任务相匹配123组织能力4优秀经理需具备的管理能力管理方法——组合并有效使用资源管理水平——协调专业化的部门体现全局观管理人事——真正对人的管理人力资源管理分析能力要拥有独立思考的智慧和能力，遇事能冷静分析。分析能力强能够赢得员工的尊敬，使下属产生相应的依赖感。部门经理可以通过有效提问的方法，了解更多的信息，使自己的分析能力能够充分发挥果断、独立做事不要拖拉，悬而未决，妨碍问题的解决大胆创新精神往往可激励员工，让他们更有创新意识，更有动力独立性包括独立思考的智慧和独立行动的能力，但并不是孤立自己，不寻求上司或公司的帮助或下属的合作与上司沟通与上级沟通的时候，主要是主动地单项沟通，向上级汇报上级最关心的工作，让上级了解你在不断探寻更好地开展工作的可能性，或者是汇报可能引起争论的事情，并且加以证明，做到防患于未然；与下属沟通在与下属沟通时要注意：需下属做事情时尽量避免使用强制命令的口吻，尽量减少批评，多些赞许与其他部门的沟通要有时效性，确保问题的在可控及可确定的时间内解决，也要有及时反馈的意识；与顾客及相关部门的沟通作为经理善于沟通你的沟通能力过关了吗带领下属如何四项原则分配工作树立威信说得再多，还不如亲自做一遍，部门经理要以自己的工作态度、工作方法和待人处事的原则去影响员工，在实际行动中教育员工。要特别提醒的是，作为部门经理在工作中是没有特权的。相反，因为我们站在一个比较高的位置，这个位置要受到很多人