商品部职能与架构.ppt

商品部职能与架构定义：商品部，是制定合理的商品组建，明确设计、生产、采购计划，调拨货品、控制库存，监督物流运输计划，确保为销售部门的产品供应的核心部门。作用：作为公司扮演整体运营承上启下的角色，是负责商品组建、优化商品结构、负责产品调拨、控制合理库存、追踪数据信息、监督仓储运输与生产开发进度、拟定商品价格、参与商品企划与渠道企划等的计划与实施者。商品部功能03部门负责人：1人02直接上级：营运总监或总经理01人员架构：04直接下属：销售数据分析、客服组、总仓物流部、IT专员商品部组织架构组织架构图对往年各市场数据总、分析，对当季货品组织、调配、销售、库存负责1以数据分析及市场调研为依据，为公司决策层及时提供数据信息及营销建议2根据市场的反映及销售情况制订新货上市计划3负责订货下单和生产进度跟踪，客户订货货品配发，确保产品及时上市4对当季货品进行数据分析，提出合理追单建议5负责公司商品资料的建立与存档6客户资料建立存档维护，保持与客户紧密协作关系。7部门职责岗位职责主管：1、负责整个产品开发的管理和监控，并与研发、生产、采购、财务和销售部门沟通，共同编制公司年度营销计划及产品开发计划预算，并进行销售预测；2、协助销售部经理进行年度、月度、季度及地区性销售（含库存、回款、费用）计划的制定；3、严格控制库存的合理比例，对库存超标负直接责任，对成品仓管理进行监督、检查，对产品贮运安全负领导责任；4、制定年度、月度、季度及地区性产品供应、调度计划；5、核查并有效控制仓储和运输成本的支出；6、有关产品信息的收集、整理和分析，按月报送综合分析报告；7、组织产品改进，以适应不断变化的市场需求；8、及时向营销总监或总经理汇报产品开发进展及进销存情况，以利于公司整合资源去帮助解决问题和困难；9、协调产品研发、销售、生产及服装设计人员之间的关系。10、选择、招募、培训本部门人员，并制定本部门相应的规章、运作、考核制度。客户服务组：服从上级工作安排密切关注店铺产品实际动销比情况，定期解说本区域产品动态情况按货品上市标准,合理配发客户订单以公司利益为重,为客户提供合理化建议以客户服务标准对客户进行优质服务岗位职责协助主管处理部门内部各事项01合理分配裁剪差异订单03收集所有店铺销售数据并加以分析，定期对不同区域不同店铺实施科学货品调拨05跟进货品生产进度02质量问题处理及反馈给客户专员，协助客服专员处理客户与公司之间的关系04完成周报、月报表制作06数据分析专员岗位职责IT专员协助其它部门工作负责下线店铺POS系统安装并指导使用确保公司系统数据安全，正常维护公司形象宣传性网站定期维护系统客户资料与商品资料岗位职责