it外包运维服务合同2024年.docx

?合同编号：__________

一、合同名称

二、合同主体

甲方：_______公司

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

乙方：_______公司

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

三、合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规，经甲乙双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：

四、服务内容

（1）服务器、网络设备、存储设备的维护与管理；

（2）操作系统、数据库、中间件的安装、配置、升级与优化；

（3）网络安全防护、漏洞修复与风险评估；

（4）数据备份与恢复；

（5）IT基础设施监控与报警；

（6）_______（根据实际情况填写其他服务内容）。

2.乙方应根据甲方业务需求，提供7×24小时的技术支持与响应。

五、服务期限

1.本合同自_______年_______月_______日起生效，至_______年_______月_______日止，共计_______个月。

2.合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约合同。

六、服务费用

1.乙方为甲方提供本合同约定的服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元。

2.甲方应在合同生效后_______日内，向乙方支付服务费用。

3.乙方开具正规发票，甲方凭发票进行财务报销。

七、必威体育官网网址条款

1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的商业秘密。

八、违约责任

1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

2.由于不可抗力等因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：_______年_______月_______日

注意事项：

1.明确合同主体：确保合同中甲乙双方的名称、地址、法定代表人等信息准确无误，以确定合同责任和义务的承担者。

2.服务内容具体化：详细列明乙方需要提供的服务内容，包括但不限于设备维护、系统配置、网络安全等，以避免合同执行过程中的争议。

3.服务期限和费用：明确服务期限的起始和终止日期，以及服务费用的金额和支付方式，确保双方对费用支付有清晰的认识。

4.必威体育官网网址义务：强调双方对于商业秘密和机密信息的必威体育官网网址义务，以保护双方的商业利益。

5.违约责任：规定违约责任和解决方式，包括违约金、损失赔偿等，以约束双方履行合同。

6.争议解决：明确争议解决的方式和地点，通常是协商和诉讼，以及选择合同签订地人民法院作为诉讼法院。

解决办法：

1.协商：在争议发生时，双方应通过友好协商解决，以减少时间和经济成本。

2.诉讼：如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼，通过法律程序解决争议。

法律名词解释：

1.合同主体：指参与合同关系的当事人，包括自然人和法人。

2.服务期限：指合同规定的服务提供的时间范围，包括起始和终止日期。

3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并且权利人采取必威体育官网网址措施的技术信息和经营信息。

4.违约责任：指合同当事人因违反合同约定而应承担的民事法律责任。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。

6.争议解决：指在合同执行过程中出现的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决的过程。

特殊应用场合及合同补充条款：

1.场合：甲方为大型医疗机构，对数据安全性和患者隐私保护有极高要求。

“乙方需遵守国家有关医疗信息安全的法律法规，采取一切必要措施保护甲方患者隐私和数据安全，包括但不限于实施加密技术、定期进行安全审计、限制数据访问权限等。”

2.场合：甲方为教育机构，需要确保IT服务稳定运行，不影响教学活动。

“乙方应确保在开学季、期末考试等关键时期，IT系统的稳定性和高效性，如遇紧急情况，乙方需在1小时内响应并提供现场支持。”

3.场合：甲方为跨国公司，需要乙方提供全球范围内的IT支持服务。

补充条款：为满足跨国公司的需求，双方同意如下补充：

“乙方应提供至少两种语言的客户服务支持，并确保在全球范围内至少有3个服务中心能够提供24小时服务，以满足甲方不同地区员工的需求。”

合同所需附件列表：

1.甲乙双方的营业执照副本复印件

2.甲方的IT基础设施现状