IT维护合同书模板2024年.docx

?IT维护合同书模板2024年

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：_________________

联系方式：______________

乙方（受托方）：__________

地址：_________________

联系方式：______________

第一条合同宗旨

1.1本合同旨在规范甲乙双方在IT维护服务过程中的权利、义务和责任，确保甲乙双方的合法权益。

第二条维护服务内容

（1）硬件设备维护：包括服务器、计算机、网络设备等硬件设备的定期检查、保养、故障排除等。

（2）软件维护：包括操作系统、应用软件的升级、更新、故障排除等。

（3）网络安全：包括病毒防护、数据备份、系统安全设置等。

（4）技术支持：提供7×24小时电话技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。

第三条服务期限

3.1本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。

第四条服务费用

（1）合同签订后，甲方一次性向乙方支付合同总价款的____%作为预付款；

（2）剩余合同总价款的____%在合同期满后，经甲方验收合格后一次性支付。

第五条必威体育官网网址条款

5.1乙方应对在提供维护服务过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以严格必威体育官网网址，未经甲方同意不得向第三方披露。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。

第七条争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：__________

签字（或盖章）：__________

日期：________________

乙方（受托方）：__________

签字（或盖章）：__________

日期：________________

注意事项：

1.合同编号：确保合同编号的唯一性，便于双方在今后的沟通和文件管理中准确引用。

2.服务内容明确：在合同中明确乙方提供的IT维护服务内容，避免因服务范围不明确而产生的纠纷。

3.服务期限：双方应明确约定服务期限，包括合同生效和终止的具体日期。

4.费用支付：详细约定服务费用的支付方式、时间和条件，确保双方在费用支付上达成一致。

5.必威体育官网网址条款：乙方应遵守必威体育官网网址条款，不得泄露甲方的商业秘密和技术秘密。

6.违约责任：明确约定违约责任和违约金的具体数额，以约束双方履行合同。

7.争议解决：约定争议解决方式，包括友好协商和诉讼等，以便在出现争议时能够及时解决。

解决办法：

1.友好协商：在合同履行过程中，如出现争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼：如果友好协商不成，双方可按照合同约定的有管辖权的人民法院提起诉讼。

关键词语的法律名词解释：

1.合同：指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.违约责任：指合同当事人违反合同义务时应承担的民事责任。

3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性，权利人采取必威体育官网网址措施的技术信息和经营信息。

4.技术秘密：指与生产、经营相关的，具有实用性和必威体育官网网址性的技术信息。

5.民事责任：指违反民事法律义务所应承担的法律后果。

6.管辖权：指人民法院对某一案件进行审判的权力。

7.友好协商：指合同双方在平等、自愿的基础上，通过协商达成一致意见的方式解决争议。

8.诉讼：指当事人依法向人民法院提起，请求法院依法裁判其权利义务关系的法律程序。

特殊场合及补充条款：

1.初创企业IT系统搭建：

补充条款：考虑到初创企业可能对IT系统需求有更多变动，可以增加一条：“在合同期内，若甲方业务发展导致IT系统需求发生重大变化，乙方应提供不超过____次的技术咨询服务，以帮助甲方调整和优化IT系统。”

2.跨国公司分支机构维护：

补充条款：跨国公司可能需要跨国界的支持，可以添加：“乙方应提供至少____小时的跨国远程技术支持，并确保在甲方所在国家的法定工作时间内有技术人员在线。”

3.医疗机构信息系统维护：

补充条款：医疗机构对信息系统的稳定性要求极高，可以增加：“乙方应确保在合同期内，甲方信息系统可用率达到____%，对于任何系统故障，乙方应在接到通知后____小时内响应并尽快修复。”

4.教育机构数字校园维护：

补充条款：教育机构可能需要在学期末或假期进行系统升级，可以写入：“乙方应考虑到甲方学期和假期时间安排，提前____个工作日与甲方协商确定维护和升级时间，确保不影响教学活动。”

附件列表：

1.甲乙双方资质证明