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关于学校食堂满意度的调研方案
调查目的
通过对学校餐厅满意度的调查，获取同学们对食堂服务质量的优劣评价，同时搜集对餐厅改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议，进而把我们学校食堂的质量推向一个更高的层次。
调查对象
在校生
调查项目
1、被调查者对于食堂的服务是否满意。
2、被调查者对于学校食堂存在的主要问题及建议。
市场调查方式和方法
采取调查问卷的方法，抽取147人作为调查对象，按照问题进行处理，得出最终结论。
市场调查资料整理和分析方法
(一)、数据录入。
问卷填写完毕后，我们将对问卷进行数据录入工作。将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来，便于统计。要完成这项工作，首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码，然后有编码员对每份问卷编码。一旦问卷被编号码，就可以录入数据。最后对录入的数据进行检查。
(二)、分析方法
问卷回收后，经过整理、编码、录入后，我们将对问卷进行数据分析。
1、因子分析
影响满意度的原因有很多，但有些原因是相关的，有内在的必然性，只要深入了解这内在的必然性就可以将复杂的问题简单化，在执行上变得轻而易举。因子分析就是从大量的数据中寻找内在的联系，减少决策的困难。
2、调查时间和调查期限：2021年9月
3、相关要求：本次调研旨在了解学校食堂运营情况，请专职人员高度重视，确保有专人负责，有相关责任人组织实施，调研结束以后，学校将会下发情况通报和督办要点。
xx小学
2021年9月1日
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