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医院医务科工作总结范文5篇

篇1

XXXX年，医务科在院长、党委的正确领导下，紧紧围绕医院发展目标，坚持“以患者为中心”的服务理念，立足本职，务实创新，积极推进医疗服务体系建设，着力提升医院医疗服务能力与水平，在科室成员的共同努力下，圆满完成了年初制定的各项计划。现将工作总结如下：

一、医疗质量管理

1.完善医疗质量管理体系，提升医疗质量。重新制定医疗质量考核标准，细化、量化考核指标，使考核内容更加全面、更加细致、更加具有可操作性。

2.严格落实医疗核心制度，定期开展医疗质量安全大检查。对存在医疗质量安全隐患的科室及时下发整改通知单，并督促相关科室及时整改。

3.强化病案书写规范，提高病案质量。每月定期对运行病历和归档病历进行检查，对存在问题及时反馈并要求科室及时整改。

4.认真组织医务人员参加各类培训。邀请省内外知名专家来院讲学，对医务人员进行业务培训，提高医务人员的业务水平。

二、医疗服务能力提升

1.优化服务流程，提高服务效率。重新设计服务流程，简化服务环节，提高服务效率。

2.推行预约诊疗服务，方便患者就医。实行电话预约、网络预约和现场预约等多种预约方式，提供预约诊疗服务，方便患者就医。

3.加强医患沟通，改善患者就医体验。加强医务人员的沟通技巧培训，提高医务人员的沟通能力和服务意识，改善患者就医体验。

4.开展多项便民服务措施，如提供免费WIFI、充电设施、饮水设施等，为患者提供更加便捷、舒适的医疗服务。

三、科室管理和建设

1.加强科室管理，提高管理效率。重新制定科室管理规章制度，明确各岗位职责和工作流程，使科室管理更加规范、有序。

2.加强医务科自身建设，提高管理水平。医务科工作人员要加强学习，提高业务水平和管理能力，更好地为医院医疗服务工作提供保障。

3.加强与临床科室的沟通和协作，共同提高医疗服务质量。医务科要定期组织与临床科室的沟通会议，了解临床科室的需求和意见，及时解决问题和改进工作。

4.开展新技术、新项目，提高科室竞争力。医务科要鼓励科室开展新技术、新项目，提高科室的医疗水平和竞争力。同时，要加强技术引进和管理的规范性，确保新技术、新项目的安全和有效性。

四、行业作风建设

1.加强行业作风教育，提高医务人员的职业道德素养。定期组织医务人员参加行业作风教育和学习活动，增强医务人员的职业道德意识和自律意识。

2.建立监督机制，加强行业作风监督。建立患者和社会的监督机制，加强对医务人员的行为监督和管理，及时处理违规行为。

3.加强医院文化建设，营造良好的行业作风氛围。通过举办各类文化活动和体育活动，增强医院的凝聚力和向心力，营造良好的行业作风氛围。

五、总结与展望

XXXX年医务科在医院领导的正确领导下，通过科室成员的共同努力，圆满完成了年初制定的各项计划。在医疗质量管理、医疗服务能力提升、科室管理和建设以及行业作风建设等方面取得了显著成绩。在新的一年里，医务科将继续加强学习、勇于创新、扎实工作，为医院的发展和患者的健康做出更大的贡献。

篇2

一、背景

在过去的一年中，医院医务科全体员工在院领导的指导下，坚持“以患者为中心”的服务理念，努力提高医疗服务质量，不断加强科室管理和队伍建设，取得了一定的成绩。

二、主要工作及成效

1.医疗服务质量提升

医务科通过加强医疗质量管理体系建设，严格落实医疗核心制度，规范诊疗行为，提高了医疗服务质量。同时，科室积极推行临床路径管理和单病种质量控制，加强了医疗过程的监控和管理，有效减少了医疗差错和纠纷。

2.科研教学工作取得新进展

医务科在科研和教学工作方面也取得了新的进展。科室积极申报和承担各级科研项目，加强了学术交流和合作，提高了科室的学术影响力。同时，科室还承担了多所医学院校的教学任务，为培养医学人才做出了贡献。

3.疫情防控工作有力有效

在疫情防控方面，医务科积极响应国家号召，迅速行动，成立了疫情防控工作领导小组，制定了详细的防控方案和应急预案。科室还加强了发热门诊和隔离病房的建设，做好了物资储备和人员培训工作，为打赢疫情防控阻击战提供了有力保障。

三、存在的问题和不足

虽然医务科在过去的一年中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。例如，科室在科研和教学工作中仍需进一步加强创新和突破；同时，在医疗服务质量方面仍需持续改进和提高患者满意度。此外，科室还需进一步强化内部管理和团队协作精神以更好地为患者服务。

四、今后的工作计划

针对存在的问题和不足医务科将制定以下工作计划：首先在科研和教学工作方面将进一步加强创新和突破鼓励员工