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门诊导医工作流程;目录;01;;负责接待患者咨询，解答患者问题，指引患者就医，协助患者办理挂号、缴费、取药等手续，维护门诊秩序。;导医服务标准与规范;02;微笑、主动问候，并帮助患者解答初步疑问。;根据患者的症状和需求，进行初步的疾病分类和判断。;识别特殊患者;03;询问患者需求;;向患者详细解释取药流程，包括
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