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*企业信息化专题研究*企业信息管理师工作要求一、信息化管理（一）制订信息化战略规划（二）制定并监督执行信息化管理制度（三）信息化标准规范设计（四）全员信息化培训二、信息系统开发（一）系统总体规划（二）业务流程调查及优化（三）系统分析（四）系统设计（五）系统实施三、信息网络构建（一）需求调查（二）网络设计（三）网络服务设计（四）软硬件选型（五）项目实施（六）网络管理（七）安全管理四、信息系统维护（一）系统软件维护（二）应用软件管理（三）数据维护（四）监督执行信息系统维护和管理制度（五）系统备份和恢复五、信息系统运作（一）制定操作规程（二）信息系统运作效果分析（三）操作和使用信息系统六、信息资源开发利用（一）信息采集内容规划（二）信息源布点（三）信息采集与传输系统设计（四）信息综合*企业信息化专题研究*高级企业信息管理师工作要求一、信息化管理（一）制订信息化战略规划（二）建立信息化评价指标体系（三）制定信息化管理制度（四）制定信息化标准规范（五）信息化组织机构设置和调整（六）全员信息化培训二、信息系统开发（一）系统总体规划（二）系统开发的组织管理（三）制定开发策略（四）业务流程重组（五）系统分析（六）系统设计（七）系统实施三、信息网络构建（一）需求分析（二）网络规划（三）项目实施（四）预算控制四、信息系统维护(一)制定系统软硬件维护管理的规章制度(二)制定应用软件维护和管理制度（三）制定数据维护和管理制度五、信息系统运作(一)操作和使用信息系统(二)信息系统运作效果评价六、信息资源开发利用(一)制定信息资源管理制度(二)信息分析(三)提供决策支持信息*企业信息化专题研究*中国企业信息管理师（）*企业信息化专题研究*第一讲企业信息化概述信息时代的企业环境信息时代企业面临的新问题信息时代企业环境的变化特征信息技术的战略作用信息化与企业信息化企业信息化与再造、现代化管理和电子商务*企业信息化专题研究*人类不同阶段的简要对比表资源工具生产力表现生产关系农业化社会物质体力型工具劳动者借助体力型的工具开发物质资源维持生活农业经济关系工业化社会能量动力工具劳动者借助动力工具开发能源资源提高物质产品的数量工业经济关系信息化社会信息智能工具劳动者借助智能工具开发信息资源提高物质产品质量和精神产品的数量信息经济关系知识化社会知识智能工具劳动者借助信息资源提高物质产品质精神产品的质量知识经济关系*企业信息化专题研究*信息时代具有颠覆性特征信息传播打破物理空间上的有形界限，变得更加迅速、便捷；各类信息量以几何级数增加，知识爆炸；传统仅靠人脑记忆和纸媒记录的知识积累手段被彻底改变；信息处理与传递的高度现代化，使得用信息化的系统来实施企业管理成为现实；企业管理水平不断提高，其决策过程也将越来越复杂；网络应用的商业化倾向正在考验传统企业家的神经。*企业信息化专题研究*生产系统示意图投入(Input)转换(Process)产出(Output)人员：Man机械：Machine原物料：Material方法：Method资金：Money市场：Market信息：Message形状的转换功能的转换位置的转换效用的转换产品劳务名望地位薪资福利市场供应商物流、资讯流、金流控制(Control)成本、数量、交期、质量、安全*企业信息化专题研究*?不同行业的生产过程食品加工行业生菜加工对象金属板能量劳动投入清洗制罐烹调生产过程罐装蔬菜产出大学学生教材教室教学用设施教师对学生讲授知识让学生参与实验科研撰写论文等活动有知识有素质的专门人才医院病人医生、护士医院设施医药实验室检查观察治疗用药等恢复健康的病人百货公司顾客展示、商品营业员吸引顾客推销产品供应、订货满意的顾客包装贴标签*企业信息化专题研究*一、信息时代的企业环境（一）信息时代企业面临的新问题1、企业面临更大的竞争压力☆高☆多☆快2、企业面对着越来越“挑剔”的客户☆客户的消费水准越来越高☆客户从过去的被动型消费转变为主动型消费☆信息时代的法律环境更加健全、更加透明，更加趋向于保护弱势群体3、市场越来越难以预测☆市场不确定☆需求多样性4、企业利润率越来越低（二）信息时代企业环境的变化特征（三）信息技术的战略作用*