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模型库01数据库02方法库03知识库04模型库管理系统05知识库管理系统06方法库管理系统07数据库管理系统08问题处理系统09自然语言处理系统10用户接口11智能决策支持系统模型库01数据库02方法库03知识库04模型库管理系统05知识库管理系统06方法库管理系统07数据库管理系统08数据挖掘器09用户接口10数据仓库11商务智能系统几个数据挖掘的实例PET包装与屋顶包问题直销——直接信函网上民意调查争取客户—如何识别好的客户，客户到底需要什么？银行发行信用卡需要对客户进行欺诈性检测。企业原材料分类数据挖掘分类（有指导的学习）电信公司要想知道为什么有些客户始终保持着对本公司的忠诚，而其他一些客户经常另择其主。确定目标—我想知道客户留在或离开公司的原因研究主题数据挖掘****所有的服务器都有CPU，内存，硬盘，等等的东西都是靠系统总线来连接，随着网络技术的发展，网络的频宽越来越宽，随着这样的发展，我们有理由相信，网络本身就可以做到系统的总线，那时，我们熟悉的计算机的结构被拆散，最终变成各种服务，有计算中心，存储中心，中间透过网络连接到一起，这个就是我们看到的网络不是将一台台计算机连接到一起，而是将计算机中的各种功能组件连接到一起透过网络建设，我们希望通过网络中心的建设，可以做到的一个理想的模型，图分两部分：左边就是我们的终端，右边是我们的资源，我们用存储库、计算库，通过网络来互联，透过网络来虚拟，每一个用户用终端做代表，他可能在不同的地方，不同的时间，不同的终端，网络都可以识别他可以享受的服务，然后去调配后面网络中可以提供的资源。这就是单网多服务，这就和刚刚说的三网合一的架构对应，一个承载网络，多个控制平面控制多个服务平面，来实现单网多服务*就是以IP网为基础，将所有的应用、资源放在上面，并保证安全、易管理。总的来看，传输整合主要有四点：IP通信、移动、管理和安全。

第一阶段的发展已经显示出了一个系统级设计方法的特点。思科正在从一种支离破碎的安全方法发展到覆盖整个网络的安全策略，从特定路由的性能发展到终端-终端性能，从路由级永续性发展到服务级永续性，从设备级管理发展到系统级管理。因此，第一阶段正在为我们的客户带来更低的总体运营成本(TCO)、更好的网络管理和性能、更加经济有效的可扩展性，以及对先进技术(例如无线、存储、IP语音和安全)的无缝支持。第十章信息化与企业创新随着微处理器的发明，模拟通信技术向数字化通信技术，转化，计算机技术与通信技术开始融合，形成了信息技术概念。信息技术（ICT）—基于计算机和微电子技术，与信息的生产、处理、存储、通信、交换、传播和利用相关的各种技术。主要包括微电子技术、计算机技术、通信技术、软件技术。信息技术概念9.1互联网催生了企业信息化信息技术传统信息技术现代信息技术模拟电视传真模拟电话电报数字电视程控交换网络电话电子邮件传统信息技术与现代信息技术的区别是是否使用计算机技术贝尔定律。微处理器价格和体积每18个月减小一半。吉尔德定律。带宽的增长速度比微处理器处理能力的增长速度快3倍。梅特卡夫定律。网络的价值与网络的结点数量的平方成正比。摩尔定律（1975年摩尔提出）。微处理器信息处理能力每18个月增加1倍。信息技术四大定律主机阶段（70年代之前）运算器、控制器、存储器、内部总线分离微机+局域网阶段运算器、控制器、存储器、内部总线集成在一起（微处理器）形成个人计算机，多台个人计算机通过电缆连接在一起，实现了数据交换、共享资源，取代了主机阶段。互联网或网络计算阶段。把地球上的所有计算机通过计算机网络连接起来，形成超大规模的网络计算功能。信息技术发展阶段实现信息资源在网络上的智能动态分配资源整合：一个网络，多种使用处理器池存储池服务虚拟化资源虚拟化平衡服务与资源服务

随时随地可用传统应用IP化跨全企业位置供应商合作伙伴总部家庭分支机构电话服务电话服务IP网络电子邮件协同日程视频点播Web应用电话会议即时消息语音消息联系中心协同移动访问语音和视频云计算（IT资源无处不在）1.主机漂移协同移动访问语音和视频企业门户（虚拟门户）网络云计算主机1计算主机2计算主机n2.云存储存储设备存储设备存储设备云网络云主机存储设备3241一体化、多元化企业发展战略面临虚拟战略的挑1.一体化、多元化企业发展战略面临虚拟战略的挑战供货、渠道、服务面临供应链、物流、服务一体化的