大学生创新创业理论及实践：商业模式创新与实践PPT教学课件.pptx

何谓商业模式PART01

01何谓商业模式对于商业模式的定义,很多学者从不同角度提出了不同的见解,目前还未有一致公认的定义。Rappa认为商业模式是指做生意的方法,是一种能够为企业带来收益的模式。商业模式确定了公司在价值链中的位置,并指导其如何盈利。Afuah和Tucci提出商业模式应是构建一个企业,使其利用自身资源超越竞争者,为顾客提供更大价值,并从中获利的方法。商业模式应具体化企业目前的盈利方式,并规划企业长期运营模式,使企业具有可持续的竞争优势,并在长期向好发展。Amit和Zotty认为,商业模式描述了企业用以通过商机创造价值的交易内容、企业结构和企业管理的设计,是企业创新的焦点,也是企业为自身、供应商、合作伙伴和客户创造价值的重要来源。泰莫斯认为商业模式定义是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。一、商业模式的定义

01何谓商业模式(一)麦肯锡7S模型(Mckinsey7SModel)(二)波士顿矩阵(BCGMatrix)(三)商业模式画布(1)价值主张(ValueProposition):即公司通过其产品和服务,所能向消费者(用户)提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。(2)消费者目标群体(TargetCustomerSegments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程,也被称为市场划分(MarketSegmentation)。(3)分销渠道(DistributionChannels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及公司的市场和分销策略。(4)客户关系(CustomerRelationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。通常所说的客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)即与此相关。二、商业模式的理论

01何谓商业模式(一)麦肯锡7S模型(Mckinsey7SModel)(二)波士顿矩阵(BCGMatrix)(三)商业模式画布(5)价值配置(ValueConfigurations):即资源和活动的配置。(6)核心能力(CoreCapabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。(7)合作伙伴网络(PartnerNetwork):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化,而形成合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟(BusinessAlliances)范围。(8)成本结构(CostStructure):即所使用的工具和方法的货币描述。(9)收入模型(RevenueModel):即公司通过各种收入流(RevenueFlow)来创造财富的途径。二、商业模式的理论

商业模式的特征与分类PART02

02商业模式的特征与分类一、商业模式的特征我们在讨论商业模式时,其具有以下两个特征:第一,商业模式是一个整体的、系统的概念,而不仅仅是一个单一的组成因素。如收入模式(广告收入、会员费、服务费)、向客户提供的价值(在价格上竞争、在质量上竞争)、组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等,这些都是商业模式的重要组成部分,但并非全部。第二,商业模式的组成部分之间,必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地串联起来,使它们互相支持,共同作用,形成一个良性的循环。

02商业模式的特征与分类二、商业模式的分类1.经济类商业模式2.运营类商业模式3.战略类商业模式

02商业模式的特征与分类三、商业模式的组成要素“客户价值最大化”“整合”“高效率”“系统”“持续盈利”“核心竞争力”“整体解决”这几个关键词也就构成了成功商业模式的七个要素(图6-3),缺一不可。其中:“整合”“高效率”“系统”是基础或先决条件,“核心竞争力”是手段,“客户价值最大化”是主观追求目标,“持续盈利”是客观结果。

02商业模式的特征与分类三、商业模式的组成要素客户价值最大化是企业制定战略的出发点,是企业一切经济活动的指南和动力源泉。客户价值最大化有四层含义:一是这里的客户包括消费者、股东、合作伙伴、员工和社会,其中消费者是主导,只有消费者的价值实现了,后四者的价值才能实现;二是确定消费者,并能洞察消费者内心真实的需求;三是不断满足客户的需求,并能给予超值的服务;四是客户不仅仅是指公司外的,也包括公司内所有创造价值的员工,系统内所有的下游都是上游的客户,让下游满足是上游工作的标准(图6-4)。

02商业模式的特征与分类三、商业模