第二讲 组织结构相关概念课件.ppt

-*-第二讲组织结构性质第二讲组织结构性质第二讲组织结构性质第二讲组织结构相关概念第二讲组织结构性质主要内容1、组织结构概念2、组织的结构维度（特性）：复杂性、规范性、集权性、协调性3、组织有效性及其评价参考：1946年Drucker《公司的概念》第二讲组织结构性质一、组织结构组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方式或形式，亦可称为组织的各要素相互联结的框架。第二讲组织结构性质二、组织的四个结构性维度复杂性规范性分权性协调性第二讲组织结构性质1、组织结构的复杂性复杂性：一个组织中的差异性（Differentiation）横向性差异（HorizontalDifferentiation）纵向性差异（VerticalDifferentiation）空间分布差异性（SpatialDifferentiation）第二讲组织结构性质组织的复杂性(Complexity)是指组织内活动及单位的数目的多少以及它们之间的相互关系。具体地说，复杂性是指组织管理层次制的层数(纵向复杂性)及部门和工种的数量(横向复杂性)。理查德·H.霍尔(Hall,2002)认为，复杂性是加入组织(除了最简单的组织之外)的人对组织的第一个感受：专业分工、职位名称、多个部门、不同层级等通常是显而易见的。组织内各组成部分的复杂性程度不同，也使得复杂性问题更加复杂。RichardH.Hall.Organizations:Structures,Processes,andOutcomes.8thedition,EnglewoodCliffs,NewJersey:Prentice-Hall,2002.1、组织结构的复杂性第二讲组织结构性质从某种意义上说，“复杂性组织”(ComplexOrganizations)这个词可以概括当今组织理论研究的所有内容的主题。但是，要研究复杂性组织，必须首先对组织的复杂性的概念进行详细的考察，并廓清其定义、来源及后果。这是因为组织的复杂性对组织成员的行为、其他结构条件、组织内各种过程及组织与环境之间的关系都要产生重大的影响，同时复杂性也对组织内知识传播、信息交流与沟通特别重要。1、组织结构的复杂性第二讲组织结构性质我们这里所谈到的复杂性，是指组织层次或整体的复杂性。组织层次或整体的复杂性这一概念的组成部分，最为管理学家所认可的复杂性三个维度是：水平分化(HorizontalDifferentiation)、垂直(或等级)分化(VerticalorHierarchicalDifferentiation)和地域分散(GeographicalDispersion)。1、组织结构的复杂性第二讲组织结构性质所谓的水平分化是指将组织要执行的任务进一步加以区分的方式。例如，组织是让训练有素的专家去执行一揽子任务，还是将任务分割得很细，以便非专业人员也能够执行。（1）横向性差异第二讲组织结构性质（1）横向性差异含义：一个组织内成员之间受教育和培训的程度、专业方向、技能及任务和工作性质等方面的差异程度，并由此产生的组织内部部门与部门之间或单位与单位之间的差异程度。专业化——一个组织把它的总任务分成最小而又有机相连的部分，并据此形成专业化系统或部门。部门化——对从事相类似的工作的人的活动和为进行协调和管理的部门。组织结构中的部门化一般按人数、职能、产品与服务、生产工序、顾客、地区分布等要素组织。第二讲组织结构性质所谓的垂直分化(或称等级分化)是指描述等级层级的直接指数。英国管理学家德雷克·S.皮尤等人(Pughetal.,1968)认为：“数一数首席执行官与生产产品的雇员之间的工作岗位数”便能测量组织的垂直维度。理查德·H.霍尔、尤金·J.哈斯与罗曼·约翰逊(Hall,HassandJohnson,1967)则主张用“等级最多的部门的等级数”与“整个组织中等级的平均数(所有部门中的等级数之和除以部门数)”作为测量指数。DerekS.Pugh,DavidJ.Hickson,C.RobertHinings,ChristopherTurner.“DimensionsofOrganizationStructure”.AdministrationScienceQuarterly,June1968,13(6):78.RichardH.Hall,EugeneJ.Hass,andNormanJohnson.“OrganizationSize,Complexity,andFormalization”.