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物业前期服务合同

合同编号：__________

甲方（物业服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（业主/使用方）：

公司名称/姓名：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同所指的“物业”是指位于____________________的物业。

1.1.2“甲方”是指物业服务的提供方，即____________________。

1.1.3“乙方”是指物业的使用方，即业主/使用方，即____________________。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在物业前期服务过程中的权利、义务和责任，保证物业的正常使用与管理。

第二章物业服务范围

2.1物业服务内容

2.1.1甲乙双方确认，甲方提供的物业前期服务范围包括但不限于以下内容：

a)物业设施设备的检查、维护、保养；

b)物业环境的美化、绿化、清洁；

c)物业安全管理；

d)物业维修服务；

e)其他与物业前期服务相关的内容。

2.2物业服务标准

2.2.1甲方应按照国家及地方有关法律法规、行业标准以及双方约定的服务标准提供物业服务。

第三章物业服务费用

3.1物业服务费用

3.1.1乙方应按照本合同约定的收费标准支付物业服务费用。

3.1.2物业服务费用包括但不限于以下内容：

a)物业管理费；

b)物业设施设备维护保养费；

c)物业环境美化、绿化、清洁费；

d)物业安全管理费；

e)其他与物业前期服务相关的费用。

3.2费用支付方式

3.2.1乙方应按月支付物业服务费用，支付方式为____________________。

第四章物业服务期限及终止

4.1物业服务期限

4.1.1本合同自双方签字生效之日起，物业服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

4.2物业服务终止

4.2.1在合同期限内，如甲方未按照约定提供物业服务，乙方有权要求甲方改正或终止合同。

4.2.2在合同期限内，如乙方未按照约定支付物业服务费用，甲方有权终止合同。

第五章争议解决

5.1争议解决方式

5.1.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

5.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

5.2争议期间的服务

5.2.1在争议解决期间，甲乙双方应继续履行本合同项下的义务，保持物业的正常使用与管理。

第六章物业服务质量管理

6.1服务质量标准

6.1.1甲方承诺按照国家及行业相关标准，提供符合质量要求的物业服务。

6.1.2甲方应定期对服务质量进行检查和评估，保证服务达到以下标准：

a)物业设施设备运行正常，故障响应时间不超过____小时；

b)物业环境整洁，绿化养护及时，清洁服务每日至少进行____次；

c)安全管理制度完善，无重大安全发生；

d)业主满意度调查结果达到____分以上。

6.2服务质量改进

6.2.1甲方应根据业主反馈和第三方评估结果，及时改进服务质量。

6.2.2甲方应每____个月向乙方提交一次服务质量改进报告。

第七章物业服务人员管理

7.1人员配置

7.1.1甲方应保证物业服务人员的数量及资质符合合同约定和服务需求。

7.1.2物业服务人员应具备相应的职业资格证书，并定期接受培训。

7.2人员行为规范

7.2.1甲方应对物业服务人员进行职业道德和服务行为规范的教育。

7.2.2甲方应保证物业服务人员在服务过程中遵守相关法律法规和合同约定。

第八章物业服务合同变更

8.1合同变更条件

8.1.1本合同在甲乙双方协商一致的情况下可以进行变更。

8.1.2合同变更应书面进行，并由甲乙双方代表签字盖章。

8.2合同变更程序

8.2.1任何一方提出合同变更时，应提前____天书面通知对方。

8.2.2变更协议生效后，原合同相应条款失效，变更协议成为合同的组成部分。

第九章物业服务合同解除

9.1解除合同条件

9.1.1在以下情况下，甲乙双方可以解除本合同：

a)双方协商一致；

b)一方违反合同，经另一方给予合理期限仍未改正；

c)不可抗力因素导致合同无法履行。

9.2解除合同程序

9.2.1解除合同应书面通知对方，并说明解除合同的原因。

9.2.2合同解除后，双方应按照约定进行财产清算和交接