信息管理学第一章.ppt

管理科学：是在长期管理实践的基础上产生的，在当今社会又扮演着与科学技术同等重要的角色。01管理科学通常有广义和狭义两种解释02广义的解释是有关管理的科学，凡有关管理的理论都可称为管理科学；03狭义的解释则指西方管理学中的一个学派，该学派又称管理中的数量学派，它几乎是运筹学的同义语。041.1.2管理思想的演变过程01就管理科学（广义）自身的发展而言，大体可分为科学管理理论、行为科学理论和当代管理理论三个阶段。＜复习中提高＞02科学管理理论所关心的主要是物的因素。03泰罗作为“科学管理之父”对管理理论的主要贡献是把经验上升为理论，著有《科学管理》一书。04行为科学理论重视的是人的因素。行为科学理论认为人是组织中最重要的资源。梅奥通过有名的霍桑实验认为：职工是“社会人”，企业中存在着“非正式组织”。另外，根据明茨泊格的研究，管理实践中存在着沟通人际关系、传递信息和制定决策三类管理角色。从一定程度上肯定了信息在管理中的重要地位。01020304现代管理理论开始研究信息这一因素。巴纳德认为，组织的基本要素有三：共同的目的、协作的愿望和信息。把信息作为管理理论研究对象，是现代管理理论中出现的。西蒙认为，决策贯穿于管理的各个方面和全部过程，管理就是决策。在决策过程中，他特别强调信息联系的作用，强调信息联系是一种双向过程，包括从组织的各个部分向决策中心的传递，也包括从决策中心向各个部分的传递。概括起来，管理思想的发展过程也就是从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程，是管理重心从物的管理到人本管理再到信息资源管理的变化过程。02从以上介绍的内容中我们都可以注意到这样一个事实，管理中对信息认识和利用程度的高低，是管理理论和实践发展的一个重要标志。01管理的过程发现问题拟定方案作出决策管理层次01思考：为什么会有管理层次？02财务职能人力资源职能信息服务职能生产职能管理控制层销售职能战略规划层运作控制层企业管理者的职能划分计划组织指挥协调控制法国管理学家法约尔在1916年所写的《工业管理与一般管理》管理的五大职能管理者与决策高层中层基层非结构化半结构化结构化人员：超市经理市场主管收银员决策分类非结构化决策：超市发展战略半结构化决策：短期市场预测结构化决策：收银、退货12决策类型举例：食品超市组织定义组织就是围绕一个共同目标，人们分工协作的过程以及由此建立的一种职权结构形式。一个组织是一个正式的稳定的结构，它由环境收取资源，处理它们，产生输出。环境所提供的资金和劳力是最初的生产要素。组织（公司）用其生产功能将它们转化为产品，产品和服务被消费，反过来供应输入。人：管理层、知识工作者、数据处理员、产品制造工人，客户服务人员结构：组织布局、专家组、产品、位置业务：标准业务流程、业务规范政策：准则、权利、责任、义务文化：员工行为、价值理念组织的元素组织的特性标准操作流程组织的政策组织文化清楚的劳动分工层次明显的规则和办事程序公正的裁决岗位的技术质量最大化组织效率信息管理学

InformationManagementStudy你了解自己的专业吗？？？关于本专业你有什么困惑？专业简介管理学（门类）*管理科学与工程（一级学科）**信息管理与信息系统（专业）**##########*企业管理（二级）**工商管理专业等*##########01020304本专业是干什么的？（利用信息系统进行信息管理工作）——你将来准备干什么？——你能做些什么？05——你现在该做哪些准备？授予学位：管理学学士学位010203一个信息管理者（CIO）管理者：一个懂得如何管理的人一个善于捕捉信息，利用信息的人01信息是如此重要02如果人一出生就没有和外界进行信息交流的话，会是什么结果？TheinformationisthebasicconditionanddemandforthehumansurvivalWhydoeseverybodylikechatting?

意大利洞穴学家（Cavernscientist）毛里奇·蒙塔尔的洞穴生活----蒙塔尔的人生哲学InformationLiteracy01信息素养是