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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度物业服务合同担保执行规范与服务品质保障

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及注册信息

1.2业主委员会或业主代表名称及注册信息

1.3物业服务项目及范围

2.合同期限及生效条件

2.1合同期限

2.2合同生效条件

2.3合同终止条件

3.物业服务费用及支付方式

3.1物业服务费用标准

3.2物业服务费用支付方式

3.3物业服务费用调整机制

4.物业服务内容与标准

4.1基础物业服务内容

4.2专项物业服务内容

4.3物业服务标准

5.物业服务质量管理

5.1质量管理体系

5.2质量管理责任

5.3质量管理考核与奖惩

6.安全管理

6.1安全管理制度

6.2安全管理责任

6.3安全事故处理

7.环境卫生管理

7.1环境卫生管理标准

7.2环境卫生责任

7.3环境卫生考核与奖惩

8.物业维修与保养

8.1物业维修与保养范围

8.2物业维修与保养标准

8.3物业维修与保养费用

9.物业设施设备管理

9.1物业设施设备维护保养

9.2物业设施设备更新改造

9.3物业设施设备管理费用

10.物业服务合同担保

10.1担保方式

10.2担保金额

10.3担保期限

10.4担保解除条件

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决费用

12.违约责任

12.1违约行为认定

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿方式

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及注册信息

物业服务企业名称：________

注册地址：________

法定代表人：________

营业执照号：________

1.2业主委员会或业主代表名称及注册信息

业主委员会名称：________

代表姓名：________

联系方式：________

1.3物业服务项目及范围

物业服务项目：________

服务范围：________

第二条合同期限及生效条件

2.1合同期限

本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。

2.2合同生效条件

本合同经双方签字盖章后生效。

2.3合同终止条件

（1）合同期限届满；

（2）物业服务企业或业主委员会单方面解除合同；

（3）物业服务项目终止或变更；

（4）法律法规规定或政策调整导致合同终止。

第三条物业服务费用及支付方式

3.1物业服务费用标准

（1）住宅物业：________元/平方米/月；

（2）非住宅物业：________元/平方米/月；

3.2物业服务费用支付方式

（1）银行转账；

（2）现金支付；

（3）POS机刷卡；

3.3物业服务费用调整机制

物业服务费用调整需经业主委员会同意，并提前一个月通知业主。

第四条物业服务内容与标准

4.1基础物业服务内容

（1）物业管理区域内的公共秩序维护；

（2）公共设施的维护与管理；

（3）绿化养护；

（4）清洁卫生；

（5）车辆停放管理；

4.2专项物业服务内容

（1）住宅专项服务：________；

（2）非住宅专项服务：________；

4.3物业服务标准

物业服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准，具体标准见附件。

第五条物业服务质量管理

5.1质量管理体系

物业服务企业应建立完善的质量管理体系，确保服务质量。

5.2质量管理责任

物业服务企业对服务质量负全面责任，业主委员会对服务质量进行监督。

5.3质量管理考核与奖惩

物业服务企业应定期对服务质量进行考核，考核结果与物业服务费用挂钩，对优秀服务进行奖励，对服务质量问题进行处罚。

第六条安全管理

6.1安全管理制度

物业服务企业应制定完善的安全管理制度，确保物业管理区域内的安全。

6.2安全管理责任

物业服务企业对物业管理区域内的安全负全面责任，业主委员会对安全管理进行监督。

6.3安全事故处理

发生安全事故时，物业服务企业应立即采取应急措施，并及时报告业主委员会和相关管理部门。

第八条物业维修与保养

8.1物业维修与保养范围

（1）公共区域的维修与保养；

（2）公共设施的维修与保养；

（3）小区绿化带的修剪与保养；

（4）小区道路的清洁与维护；

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