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研究报告

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2018-2024年中国智慧旅游市场运营态势分析及投资前景预测报告

一、市场概述

1.1市场发展背景

(1)随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，旅游业正经历着一场深刻的变革。智慧旅游作为旅游产业与信息技术深度融合的产物，以其便捷、高效、个性化的特点，逐渐成为旅游市场的新宠。2018年以来，我国智慧旅游市场规模逐年扩大，增长速度显著，市场规模已突破千亿级别，预计到2024年将达到数千亿元。

(2)政府层面，我国政府高度重视智慧旅游发展，出台了一系列政策措施，旨在推动旅游产业转型升级。国家旅游局等部门联合发布了《智慧旅游发展指导意见》，明确了智慧旅游的发展目标、重点任务和保障措施。地方各级政府也纷纷出台相关政策，加大对智慧旅游项目的扶持力度，为智慧旅游市场的发展提供了良好的政策环境。

(3)企业层面，各大旅游企业纷纷布局智慧旅游市场，通过技术创新、产品升级和服务优化，提升游客的旅游体验。从在线旅游平台到旅游目的地管理，从旅游交通到旅游住宿，智慧旅游产业链条不断完善。同时，跨界合作成为趋势，互联网巨头、科技企业等纷纷进入旅游市场，为智慧旅游发展注入了新的活力。

1.2市场规模及增速

(1)中国智慧旅游市场规模逐年扩大，据相关数据显示，2018年市场规模已达到1200亿元人民币，同比增长约30%。进入2019年后，市场规模进一步扩大，预计全年将达到1500亿元人民币，增速保持在20%以上。随着5G、人工智能等新技术的不断应用，预计到2024年，市场规模将突破5000亿元人民币，年复合增长率达到25%。

(2)在市场规模持续增长的同时，智慧旅游的增速也在不断提升。2018年至2020年，智慧旅游市场增速保持在25%至30%之间，远高于传统旅游市场增速。2021年起，随着新技术的广泛应用和游客需求的不断升级，智慧旅游市场增速有望进一步提升，预计2024年将达到35%以上。

(3)智慧旅游市场规模的增长得益于多方面因素。首先，政策支持力度加大，为智慧旅游发展提供了良好的外部环境。其次，随着5G、物联网、大数据等新技术的快速发展，智慧旅游产品和服务不断创新，满足了游客多样化、个性化的需求。此外，智慧旅游市场参与者不断增加，市场竞争日趋激烈，进一步推动了市场规模的增长。

1.3市场结构分析

(1)中国智慧旅游市场结构呈现多元化发展态势，主要包括在线旅游平台、旅游目的地智慧化建设、旅游交通智能化、旅游住宿智慧化以及旅游服务智能化等几个方面。在线旅游平台作为市场的重要支柱，涵盖了旅游预订、信息查询、旅游攻略分享等功能，市场份额占比超过50%。旅游目的地智慧化建设则侧重于提升旅游目的地的信息化水平，包括智慧景区、智慧酒店等，市场规模逐年扩大。

(2)在旅游交通智能化方面，智慧旅游市场涵盖了智能交通导航、智能停车场、智能导游等应用。随着共享单车、新能源汽车等新型交通方式的兴起，旅游交通智能化市场增长迅速。旅游住宿智慧化方面，智能客房、智能酒店管理系统等成为市场热点，预计未来几年将保持高速增长。此外，旅游服务智能化包括智慧旅游咨询服务、智能导览系统等，这些服务正逐步渗透到旅游产业链的各个环节。

(3)智慧旅游市场结构中，企业类型多样，既有传统旅游企业，也有互联网企业、科技企业等跨界进入者。传统旅游企业通过转型升级，积极布局智慧旅游市场，如携程、去哪儿等在线旅游平台；互联网企业如腾讯、阿里巴巴等，通过投资、合作等方式进入智慧旅游领域；科技企业如华为、中兴等，则专注于提供智慧旅游所需的硬件和软件解决方案。这种多元化的市场结构，促进了智慧旅游市场的快速发展和创新。

二、政策环境分析

2.1国家政策支持

(1)国家层面，我国政府高度重视智慧旅游发展，出台了一系列政策措施，旨在推动旅游产业转型升级。2018年，国家旅游局等部门联合发布了《智慧旅游发展指导意见》，明确了智慧旅游的发展目标、重点任务和保障措施。该指导意见提出，到2020年，我国智慧旅游发展水平显著提升，旅游信息化、智能化水平达到国际先进水平。

(2)在具体政策支持方面，政府从资金、技术、人才等多个层面给予智慧旅游项目大力支持。例如，设立了智慧旅游发展专项资金，用于支持智慧旅游项目的研发、建设和运营；鼓励金融机构加大对智慧旅游企业的信贷支持；推动智慧旅游人才培养和引进，提升旅游行业整体信息化水平。此外，政府还通过举办智慧旅游论坛、研讨会等活动，加强行业交流与合作，推动智慧旅游技术的创新与应用。

(3)在政策实施过程中，国家层面还强调了对智慧旅游项目的监管和评估。要求各级政府加强对智慧旅游项目的审批、监管和验收，确保项目质量；同时，建立健全智慧旅游项目评估体系，对项目实施效果进行定期评估，确保政策支持的有效性和可持续性。这些政策措施的实施