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二零二四版工业产品售后服务合同规范样本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及地址
1.2联系人及联系方式
2.售后服务范围
2.1售后服务产品范围
2.2售后服务内容
3.售后服务期限
3.1售后服务开始时间
3.2售后服务结束时间
4.售后服务费用
4.1售后服务收费标准
4.2费用支付方式
4.3退费条款
5.售后服务流程
5.1售后服务申请
5.2售后服务响应
5.3售后服务实施
5.4售后服务验收
6.售后服务责任
6.1售后服务提供方责任
6.2售后服务接受方责任
7.售后服务必威体育官网网址
7.1必威体育官网网址条款
7.2必威体育官网网址责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
10.合同生效及终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
11.合同附件
11.1附件一：售后服务协议
11.2附件二：产品说明书
11.3附件三：其他相关文件
12.合同变更
12.1变更条件
12.2变更程序
13.合同解除
13.1解除条件
13.2解除程序
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及地址
1.1.1售后服务提供方名称：______
1.1.2售后服务提供方地址：______
1.1.3售后服务接受方名称：______
1.1.4售后服务接受方地址：______
1.2联系人及联系方式
1.2.1售后服务提供方联系人：______
1.2.2售后服务提供方联系电话：______
1.2.3售后服务接受方联系人：______
1.2.4售后服务接受方联系电话：______
2.售后服务范围
2.1售后服务产品范围
2.1.1售后服务产品型号：______
2.1.2售后服务产品规格：______
2.1.3售后服务产品数量：______
2.2售后服务内容
2.2.1保修期内免费维修
2.2.2保修期外维修服务
2.2.3零部件更换
2.2.4技术咨询与指导
2.2.5故障诊断与排除
3.售后服务期限
3.1售后服务开始时间：______
3.2售后服务结束时间：______
4.售后服务费用
4.1售后服务收费标准
4.1.1保修期内免费维修
4.1.2保修期外维修费用：______
4.1.3零部件更换费用：______
4.2费用支付方式
4.2.1银行转账
4.2.2现金支付
4.2.3网上支付
4.3退费条款
4.3.1退费条件
4.3.2退费流程
5.售后服务流程
5.1售后服务申请
5.1.1申请方式：电话、电子邮件、现场等
5.1.2申请所需材料
5.2售后服务响应
5.2.1响应时间：______
5.2.2响应方式
5.3售后服务实施
5.3.1维修地点
5.3.2维修时间
5.4售后服务验收
5.4.1验收标准
5.4.2验收流程
6.售后服务责任
6.1售后服务提供方责任
6.1.1按约定提供售后服务
6.1.2保证服务质量
6.1.3按时完成维修任务
6.2售后服务接受方责任
6.2.1如实提供产品信息
6.2.2配合维修工作
6.2.3按时支付费用
8.违约责任
8.1违约情形
8.1.1售后服务提供方未按约定提供服务的
8.1.2售后服务接受方未按约定支付费用的
8.1.3一方违反必威体育官网网址条款的
8.2违约责任承担
8.2.1违约方应承担违约责任
8.2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失
8.2.3违约方应承担相应的违约金或罚款
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.1.1优先通过协商解决
9.1.2协商不成的，提交仲裁委员会仲裁
9.2争议解决程序
9.2.1双方应在争议发生后______日内达成和解协议
9.2.2若协商不成，提交仲裁委员会仲裁
9.2.3仲裁委员会应在本合同签订地或争议发生地仲裁
10.合同生效及终止
10.1合同生效条件
10.1.1双方签署合同并加盖公章
10.1.2合同经双方代表签字或盖章
10.2合同终止条件
10.2.1售后服务期限届满
10.2.2合同双方协商一致解除合同
10.2.3一方违约，另一方有权解除合同
11.合同附件
11.1附件一：售后服务协议
11.2附件二：产品说明书
11.3附件三：其他相关文件
11.3.1售后服务流程图
11.3.2售后服务费用明细表
12.合同变更
12.1变更条件
12.1.1双方协商一致
12.2变更程序
12.2.1变更内容以书面形式通知对方
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