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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

工程质量目标及保证措施方案

一、质量计划及控制原则

1.1计划目标

按照招标文件的要求及本公司年度创优目标，为给招标单位创造一个样板工程，

我公司确定本工程的质量计划目标为：确保工程质量必须符合《建筑装饰工程施工验

收规范》的规定，分项工程优良率达98%以上，分部工程优良率达到96%以上，观感

得分率在95%以上，单位工程达到评优良要求。

1.2质量控制原则

1.2.1坚持“质量第一，用户满意”的原则，以“诚信”为宗旨。

在工程施工过程中，我公司将始终以业主为重，充分重视业主及监理对工程质量

提出的意见或建议，在质量面前，监理和业主具有一票否决权，任何工作均以能够确

保施工质量为前提而展开。

1.2.2以“人为核心”的质量控制原则

各施工人员是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，把人作为质量控

制的动力，调动人的积极性、创造性、增强人的责任感，树立“质量第一”的观念；

提高人的素质，避免人的失误，以人的工作质量保工序质量，促工程质量。

1.2.3“以预防为主”的质量控制原则。

“以预防为主”就是从对质量的事后检查把关转向对质量的事前控制、事中控

制；从对产品质量的检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的

质量检查。

1.2.4坚持质量标准，严格检查，切用数据说话的原则。

质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据，产品质量是否

符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。

1.2.5贯彻科学、公正、守法的职业规范的质量控制原则。

工程施工当中，任何管理人员在处理质量问题过程中，均应尊重客观事实，尊重

科学、正直、公正，不持偏见；遵纪守法，杜绝不正之风；既要坚持原则，严格要求、

秉公办事，同时又要谦虚谨慎，实事求是。

二、质量管理体系

2.1全面执行ISO91质量管理和质量保证体系标准，根据我单位质量保证体系的

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

要求编制本工程项目质量计划，结合本工程的实际情况，建立由我单位技术负责人、

质量总监和项目工程师负责的质量管理机构，采用质量预控法，把质量管理由事后检

查转变为事前控制，达到“预防为主”的目的。使整个质量保证体系协调运作，工程

的质量始终处于受控状态。

2.2项目经理部建立以项目经理为组长质量保证领导小组和工程创优领导小组，

明确工程质量目标，制订工程创优计划，与各作业班组层层分解，按单位工程、分部

工程、分项工程把责任落实到相应的部门和人员。项目工程师、质量技术监控部负责

本工程的施工过程的全面控制，作业层每个班组都有专职的质检人员，层层落实工程

质量责任制。

2.3.建立以项目经理为核心的质量管理体系，在全员中开展QC管理活动，项目

设置专职质检员，班组设兼职质检员，进行全员全过程的管理。（详见下图）

三、组织管理措施

3.1全面推行工程质量优质优价，与全体管理人员及各班组长签订创优责任状，

把工程质量与干部职工的经济利益挂钩，若完成质量目标管理，给与嘉奖;否则，管

理人员、工人将受惩罚。管理人员考核以单位工程作为考核依据，工人考核以每天完

成的工作量