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酒店客房服务标准协议版B版.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

酒店客房服务标准协议版B版

本合同目录一览

1.客房预订

1.1预订方式

1.2预订确认

1.3预订更改与取消

2.客房入住

2.1入住时间与退房时间

2.2入住手续

2.3客房分配

3.客房设施与服务

3.1客房设施

3.2客房服务

3.3客房清洁

4.餐饮服务

4.1餐厅用餐

4.2客房送餐

4.3饮料与小吃

5.网络服务

5.1网络接入

5.2网络费用

5.3网络使用规定

6.停车场服务

6.1停车场使用

6.2停车场收费

6.3停车场安全管理

7.健身房与休闲设施

7.1健身房使用

7.2休闲设施使用

7.3设施维护与保养

8.会议与宴会服务

8.1会议预订

8.2会议设施与服务

8.3宴会预订与服务

9.洗衣服务

9.1洗衣服务内容

9.2洗衣费用

9.3洗衣时间与取衣时间

10.客房额外服务与商品

10.1额外服务项目

10.2商品购买

10.3服务与商品费用

11.宠物政策

11.1允许携带宠物

11.2宠物管理规定

11.3宠物清洁与安全

12.儿童政策

12.1儿童入住优惠

12.2儿童设施与服务

12.3儿童安全保障

13.违约责任

13.1违约行为

13.2违约责任认定

13.3违约赔偿

14.争议解决

14.1争议解决方式

14.2适用法律

14.3合同效力与修改

第一部分:合同如下:

1.客房预订

1.1预订方式

1.1.1客户可以通过酒店官方网站、电话、电子邮件等方式进行客房预订。

1.1.2预订时需提供真实有效的个人信息,包括姓名、联系方式、身份证号码等。

1.1.3

预订时需选择入住日期、退房日期及房间类型,并确认预订信息无误。

1.2预订确认

1.2.1酒店会在收到预订信息后,通过短信、邮件等方式确认预订成功,并告知预订编号。

1.2.2预订确认后,客户如需更改或取消预订,需提前告知酒店。

1.3预订更改与取消

1.3.1若需更改入住日期或退房日期,需提前通知酒店,并根据酒店政策支付相应的改签费用。

1.3.2若需取消预订,需提前告知酒店,并根据酒店政策支付相应的取消费用。

2.客房入住

2.1入住时间与退房时间

2.1.1入住时间为下午2点,退房时间为中午12点。

2.1.2若需提前入住或延迟退房,请提前告知酒店,并根据酒店政策支付相应费用。

2.2入住手续

2.2.1客户在入住时需出示有效身份证件,进行登记。

2.2.2客户需按酒店规定缴纳住宿押金。

2.3客房分配

2.3.1酒店会根据客户预订的信息分配客房。

2.3.2

若客户对分配的客房不满意,可向酒店提出更换要求,酒店会尽量满足客户需求。

3.客房设施与服务

3.1客房设施

3.1.1客房内配备有床、桌、椅、电视、空调、热水壶等基本设施。

3.1.2客房内提供免费洗浴用品、毛巾、浴巾等。

3.2客房服务

3.2.1酒店提供客房清洁服务,每日清扫。

3.2.2酒店提供客房送餐服务,客户可拨打客房服务电话进行点餐。

3.3客房清洁

3.3.1客房清洁时间为上午9点至下午5点,如有需要可提前告知酒店。

3.3.2客房清洁内容包括床铺整理、卫生间清洁、桌面擦拭等。

4.餐饮服务

4.1餐厅用餐

4.1.1酒店设有餐厅,提供早餐、午餐、晚餐服务。

4.1.2餐厅菜品丰富,包括中式、西式、亚洲风味等。

4.2客房送餐

4.2.1客户可拨打客房服务电话进行客房送餐服务。

4.2.2客房送餐时间为上午9点至晚上10点。

4.3饮料与小吃

4.3.1酒店设有大堂吧,提供各种饮料、小吃。

4.3.2饮料与小吃价格为实时价格,

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