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公安服务保障旅游业工作总结8篇

篇1

一、引言

旅游业快速发展，带动了地方经济的繁荣，同时也对公安服务提出了新的要求和挑战。为保障旅游业的平稳运行，我公安机关积极应对，全面落实各项措施，取得了显著成效。本工作总结旨在回顾过去一年的工作成果，为今后的工作提供经验和指导。

二、工作目标

1.保障旅游景区安全有序，确保游客生命财产安全。

2.提升公安服务质量和效率，增强游客满意度。

3.构建和谐旅游环境，促进旅游业健康发展。

三、工作内容及成效

（一）加强组织领导，完善工作机制

1.成立旅游安全专项工作领导小组，明确各部门职责，形成工作合力。

2.制定旅游安全工作计划和应急预案，确保工作有序开展。

3.加强与旅游部门的沟通协调，共同研究解决旅游安全工作中的问题。

（二）强化治安管理，维护景区秩序

1.加大对旅游景区的巡逻力度，提高见警率，增强游客安全感。

2.严厉打击旅游景区及周边地区的违法犯罪活动，净化旅游环境。

3.加强景区人员密集场所的秩序维护，确保大型活动的安全有序进行。

（三）加强交通管理，保障游客出行安全

1.优化景区交通组织，加强交通疏导，缓解景区交通压力。

2.加强对旅游车辆的监管，严查交通违法行为，预防交通事故的发生。

3.加强景区停车场的管理，规范停车秩序，确保游客出行便利。

（四）提升服务质量，增强游客满意度

1.加强对公安人员的业务培训，提高服务质量和效率。

2.设立旅游警务服务站点，提供咨询、救助等服务，方便游客求助。

3.建立游客投诉快速处理机制，及时回应游客关切，解决游客问题。

（五）加强宣传教育，提高游客安全意识

1.开展旅游安全宣传活动，提高游客的安全意识和法律意识。

2.制作旅游安全宣传资料，发放给游客，引导游客安全出游。

3.通过媒体、网络等渠道，发布旅游安全预警信息，提醒游客注意防范。

（六）创新工作方式，提升工作效果

1.推广使用智能化警务设备，提高警务工作效率。

2.开展警务合作与交流，借鉴先进经验，优化工作模式。

3.结合本地实际，开展特色警务活动，增强旅游警务工作的针对性和实效性。

四、存在问题及改进措施

（一）存在问题

1.部分公安人员的服务意识仍需加强，服务质量有待提高。

2.景区交通管理仍存在瓶颈，需进一步优化交通组织。

3.游客安全宣传覆盖面不够广泛，部分游客安全意识薄弱。

（二）改进措施

1.加强公安人员的思想教育和服务意识培训，提高服务质量。

2.深入研究景区交通特点，优化交通组织方案，缓解交通压力。

3.加大安全宣传力度，拓展宣传渠道，提高游客安全意识的普及率。

五、结语

过去一年，我公安机关在保障旅游业工作中取得了显著成效，但也存在不足之处。今后，我们将继续加强组织领导，完善工作机制，强化治安管理，保障游客安全出行，提升服务质量，增强游客满意度，加强宣传教育，提高游客安全意识，创新工作方式，提升工作效果。为旅游业健康发展提供有力保障。

篇2

一、引言

作为旅游业的坚强后盾，公安机关在保障旅游业发展方面扮演着至关重要的角色。本工作总结旨在回顾和梳理过去一段时间内，我单位在公安服务保障旅游业方面所开展的工作，总结经验教训，为未来工作提供指导。

二、工作目标

1.提升旅游业安全水平，为游客提供安全、有序的旅游环境。

2.加强警旅合作，提升公安机关服务旅游业的能力和水平。

3.营造和谐的旅游氛围，助力地方经济发展。

三、工作内容及成果

1.治安管理

（1）加强旅游景区安全防范工作，制定完善的安全管理制度和应急预案。

（2）加强旅游景区巡逻防控，提高见警率，增强游客安全感。

（3）严厉打击旅游景区违法犯罪活动，切实保障游客合法权益。

成果：治安状况明显好转，游客满意度显著提升。全年旅游景区未发生重大治安案件和安全事故。

2.交警管理

（1）加强旅游景区周边交通秩序管理，优化交通组织。

（2）加强旅游车辆安全管理，加大对违规驾驶的处罚力度。

（3）提供便捷的旅游交通咨询服务，引导游客合理安排行程。

成果：旅游交通秩序明显好转，游客出行更加便捷安全。全年未发生因交通问题导致的旅游安全事故。

3.户籍管理与便民服务

（1）优化旅游从业人员户籍管理政策，简化办事流程。

（2）在旅游景区设立便民服务点