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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度智慧城市建设设备维护保养服务合同样本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

2.服务内容

2.1设备维护保养范围

2.2服务质量标准

2.3服务时间安排

2.4服务人员要求

3.服务费用

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

3.4费用调整机制

4.设备管理

4.1设备清单

4.2设备验收

4.3设备巡检

4.4设备维修

5.人员培训

5.1培训内容

5.2培训时间

5.3培训方式

5.4培训费用

6.技术支持

6.1技术支持范围

6.2技术支持方式

6.3技术支持时间

6.4技术支持费用

7.信息安全

7.1信息安全要求

7.2信息安全责任

7.3信息安全措施

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决期限

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：设备清单

12.2附件二：服务费用明细

12.3附件三：人员培训计划

12.4附件四：技术支持方案

13.合同变更

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3变更内容

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：智慧城市建设项目管理部门

乙方：智慧城市建设设备维护保养服务提供商

1.2合同签订日期

本合同签订日期为2024年X月X日。

1.3合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同期限

本合同期限为自2024年X月X日起至2025年X月X日止。

第二条服务内容

2.1设备维护保养范围

计算机设备

服务器设备

网络设备

安全设备

监控设备

其他相关设备

2.2服务质量标准

设备运行稳定，故障率低于1%

维护保养工作完成后，设备性能达到原设计标准

24小时内响应甲方提出的设备维护保养需求

2.3服务时间安排

乙方应按照甲方提供的设备运行时间表，合理安排维护保养工作，确保不影响甲方正常业务运营。

2.4服务人员要求

具备相关设备维护保养的专业知识和技能

持有相关行业资格证书

第三条服务费用

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币X万元整。

3.2费用支付方式

首付款：合同签订后X个工作日内支付总额的30%

中期付款：合同期限过半后X个工作日内支付总额的40%

结算付款：合同期限届满后X个工作日内支付剩余的30%

3.3费用支付时间

甲方应在每个支付节点前X个工作日内将相应款项支付至乙方指定账户。

3.4费用调整机制

如因市场价格波动或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方应协商一致后调整费用。

第四条设备管理

4.1设备清单

乙方应在合同签订后X个工作日内向甲方提供详细的设备清单，包括设备名称、型号、数量等信息。

4.2设备验收

乙方在完成设备维护保养工作后，应向甲方提供验收报告，经甲方确认无误后，视为验收合格。

4.3设备巡检

乙方应定期对甲方设备进行巡检，发现问题及时上报并处理。

4.4设备维修

乙方应在接到甲方设备维修需求后X小时内响应，并在X小时内完成维修工作。

第五条人员培训

5.1培训内容

设备操作与维护

故障排查与处理

安全操作规程

5.2培训时间

乙方应在合同签订后X个月内完成对甲方人员的培训工作。

5.3培训方式

乙方可采用现场培训、远程培训或线上线下结合的方式进行培训。

5.4培训费用

培训费用包含在合同服务费用中，乙方无需另行收取。

第六条技术支持

6.1技术支持范围

现场技术支持

远程技术支持

常见故障排除

6.2技术支持方式

乙方应通过电话、网络或现场等方式提供技术支持服务。

6.3技术支持时间

乙方应保证在正常工作时间内提供技术支持服务，紧急情况下可提供24小时技术支持。

6.4技术支持费用

技术支持服务包含在合同服务费用中，乙方无需另行收取。

第七条信息安全

7.1信息安全要求

乙方应确保在设备维护保养过程中，严格遵守国家有关信息安全法律法规，保护甲方信息安全。