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二零二四版大型数据中心运维服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1运维服务内容

2.2技术支持

2.3安全保障

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

3.3服务延期

4.服务费用

4.1费用构成

4.2付款方式

4.3付款期限

5.服务质量要求

5.1服务标准

5.2质量监控

5.3质量改进

6.数据中心设施

6.1设施要求

6.2设施维护

6.3设施更新

7.人员配备

7.1人员资质

7.2人员培训

7.3人员管理

8.安全管理

8.1安全政策

8.2安全措施

8.3安全责任

9.法律法规

9.1适用法律

9.2违法责任

9.3争议解决

10.知识产权

10.1知识产权归属

10.2知识产权保护

10.3知识产权许可

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任

11.3违约赔偿

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址义务

12.2必威体育官网网址措施

12.3必威体育官网网址责任

13.合同变更与解除

13.1变更程序

13.2解除条件

13.3解除程序

14.其他

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指本《二零二四版大型数据中心运维服务协议》。

1.1.2“甲方”指提供数据中心运维服务的公司或个人。

1.1.3“乙方”指接受数据中心运维服务的公司或个人。

1.1.4“数据中心”指乙方指定的用于存储、处理和传输数据的设施。

1.1.5“运维服务”指甲方根据本合同约定，对乙方数据中心进行日常管理、维护、监控和故障处理等服务。

1.1.6“技术支持”指甲方提供的技术咨询、故障排除和系统升级等服务。

1.1.7“安全保障”指甲方对数据中心进行安全防护，确保数据安全、系统稳定和业务连续性。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照行业惯例和通用含义进行解释。

2.服务范围

2.1运维服务内容

2.1.1甲方负责数据中心的物理设施维护，包括但不限于供电、空调、消防、安防等。

2.1.2甲方负责数据中心的网络设备、服务器、存储设备等硬件设施的维护和故障处理。

2.1.3甲方负责数据中心的操作系统、数据库、应用软件等软件的维护和故障处理。

2.1.4甲方负责数据中心的日常监控，包括但不限于性能监控、安全监控、故障预警等。

2.2技术支持

2.2.1甲方提供724小时的技术支持服务。

2.2.2甲方负责解决乙方提出的技术问题，并提供必要的解决方案。

2.3安全保障

2.3.1甲方负责制定并实施数据中心的安全策略，包括但不限于物理安全、网络安全、数据安全等。

2.3.2甲方负责定期对数据中心进行安全检查，确保安全措施的有效性。

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.1.1本合同服务期限自双方签署之日起开始。

3.2服务终止日期

3.2.1本合同服务期限至乙方数据中心停止使用之日止。

3.3服务延期

3.3.1如乙方需要延长服务期限，应提前一个月向甲方提出书面申请。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1服务费用包括但不限于运维服务费、技术支持费、安全保障费等。

4.2付款方式

4.2.1乙方应按照本合同约定，在服务期限内按月支付服务费用。

4.3付款期限

4.3.1乙方应在每月的一个工作日支付当月的服务费用。

5.服务质量要求

5.1服务标准

5.1.1甲方应按照国家标准、行业标准和双方约定的服务标准，提供高质量的运维服务。

5.2质量监控

5.2.1甲方应定期对服务质量进行监控，确保服务质量达到约定标准。

5.3质量改进

5.3.1如乙方发现服务质量问题，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后及时采取措施进行改进。

6.数据中心设施

6.1设施要求

6.1.1数据中心应满足甲方提出的设施要求，包括但不限于电力、网络、环境等。

6.2设施维护

6.2.1甲方负责数据中心设施的日常维护和保养。

6.3设施更新

6.3.1如数据中心设施需要更新，甲方应提前通知乙方，并协商确定更新方案。

第一部分：合同如下：

8.安全管理

8.1安全政策

8.1.1甲方应制定并实施数据中心的安全政策，包括但不限于访问控制、数据加密、入侵检测等。

8.2安全措施

8.2.1甲方应采取必要的安全措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计等。

8.3安全责任

8.3.1甲方对数据中心的物理安全、网络安全和数据安全承担主要责任。

9.法律法规

9.1适用法律

9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。

9.2