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住院患者十大安全目标;目录;目录;01;严格执行查对制度;与患者及家属沟通时，使用通俗易懂的语言，确保信息传递准确无误。;防止患者信息混淆或错误;建立良好的团队合作氛围;02;确保药品使用正确性;;在用药过程中，应密切观察患者的反应，及时发现并处理药品不良反应。;;03;术前患者病情评估及手术风险评估;;手术过程中严格遵守无菌操作原则，防止手术部位感染。;紧急情况处理;04;每次接触患者前后，应执行严格的手卫生程序，包括洗手或使用含酒精的手消毒剂。;加强患者营养支持与免疫力提升;生命体征监测;;05;确保设备处于良好运行状态，减少故障发生的概率。;;医护人员在使用医疗设备时应严格遵守相关规定，确保设备的安全使用。;建立设备故障应急预案;06;;保持病房地面干燥、平整，无障碍物，并设置扶手等辅助设施。;鼓励参与;意外事件处理;07;;通过问卷、电话、网络等多种方式收集患者满意度信息，及时了解患者需求。;通过各种途径向患者宣传医疗安全知识，提高患者自我保护意识。;医生、护士等医护人员应主动与患者沟通，了解患者需求和疑虑，及时解答患者问题。;08;;对医护人员的专业技能进行定期考核，确保技能水平符合要求。;加强医护人员职业道德教育;建立医护人员激励机制;09;严格按照医疗操作规范进行诊疗;设立医疗质量监控部门;;引入外部评审机制;10;加强医患之间的沟通与信任建立;医院设立专门的投诉处理部门，及时受理和处理患者投诉，保障患者权益。;普及医学知识;简化就医流程，减少患者等待时间，提高服务效率。;THANKS
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