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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
高速宽带服务专项合同(2024版)版B版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1服务范围
1.2服务标准
1.3服务时间
2.用户义务
2.1设备提供
2.2环境要求
2.3费用支付
3.服务费用
3.1费用构成
3.2计费方式
3.3费用支付时间
4.服务期限
4.1合同期限
4.2续约条款
4.3终止服务
5.技术支持与维护
5.1技术支持
5.2维护服务
5.3故障处理
6.必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址内容
6.2必威体育官网网址期限
6.3泄密责任
7.违约责任
7.1用户违约
7.2服务提供商违约
7.3违约处理
8.争议解决
8.1协商解决
8.2调解解决
8.3法律诉讼
9.法律适用与管辖
9.1法律适用
9.2管辖法院
10.其他条款
10.1服务变更
10.2服务中断
10.3合同修改
11.服务提供商的声明与承诺
11.1服务提供商资质
11.2服务承诺
11.3用户权益保障
12.用户权益保障
12.1用户反馈
12.2服务质量监控
12.3用户投诉处理
13.合同的成立、生效与解除
13.1合同成立
13.2合同生效
13.3合同解除
14.附则
14.1合同附件
14.2合同修改权
14.3合同解释权
第一部分:合同如下:
第一条服务内容
1.1服务范围
(1)为用户提供稳定的互联网接入服务;
(2)提供高速的和速度;
(3)为用户提供7×24小时的客户服务支持;
(4)提供网络安全保障,防止用户数据泄露;
(5)提供必要的网络维护和升级服务。
1.2服务标准
(1)网络接入速度不低于承诺的速度;
(2)网络延迟不超过规定的范围;
(3)网络稳定性满足正常使用需求;
(4)提供及时、专业的客户服务。
1.3服务时间
本合同项下的高速宽带服务时间为合同有效期内,服务时间为每天24小时。
第二条用户义务
2.1设备提供
用户应按照服务提供商的要求,提供符合条件的网络接入设备,并保证设备的正常运行。
2.2环境要求
用户应确保网络接入环境的稳定性和安全性,防止因环境问题导致网络故障。
2.3费用支付
用户应按照本合同约定的费用支付方式和时间,支付服务费用。
第三条服务费用
3.1费用构成
(1)基本服务费用:用户为享受高速宽带服务所需支付的基本费用;
(2)其他费用:包括但不限于用户因特殊需求产生的额外费用。
3.2计费方式
服务费用按月计费,用户在合同生效后,应在每月第一天支付当月服务费用。
3.3费用支付时间
用户应在合同约定的时间内支付服务费用,逾期未支付的,服务提供商有权暂停提供服务。
第四条服务期限
4.1合同期限
本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。
4.2续约条款
合同到期前一个月,双方如需续约,应签订书面续约协议。
4.3终止服务
有下列情形之一的,服务提供商有权终止服务:
(1)用户未按照约定支付服务费用的;
(2)用户违反本合同的约定,导致服务提供商无法提供服务的;
(3)合同到期,双方未达成续约协议的;
(4)法律、法规规定的其他情形。
第五条技术支持与维护
5.1技术支持
服务提供商应提供7×24小时的客户服务支持,解答用户在使用过程中遇到的问题。
5.2维护服务
服务提供商应定期对网络设备进行维护和升级,确保网络稳定运行。
5.3故障处理
服务提供商应在接到用户故障申报后,及时派员处理,确保网络恢复正常。
第六条必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址内容
双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以必威体育官网网址。
6.2必威体育官网网址期限
必威体育官网网址期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
6.3泄密责任
如有泄露必威体育官网网址信息的行为,泄露方应承担相应的法律责任。
第八条违约责任
8.1用户违约
用户违反本合同的约定,导致服务提供商无法履行合同的,用户应承担违约责任。
8.2服务提供商违约
服务提供商未按照本合同的约定提供服务的,应承担违约责任。
8.3违约处理
违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
第九条争议解决
9.1协商解决
双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
9.2调解解决
协商不成的情况下,双方可向相关行业协会申请调解。
9.3法律诉讼
如调解不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十条法律适用与管辖
9.1法律适用
本合同的签
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