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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
高端车型保养服务协议（2024版）一
本合同目录一览
第一条定义与术语
1.1合同双方
1.2高端车型
1.3保养服务
1.4保养手册
1.5保养周期
1.6保养项目
1.7保养费用
1.8保养材料
第二条服务内容与范围
2.1常规保养
2.2更换零部件
2.3故障诊断与维修
2.4软件升级与维护
2.5二十四小时道路救援
2.6定期检查与维护
2.7定制化保养方案
第三条保养时间与预约
3.1保养时间
3.2预约方式
3.3预约确认
3.4临时变动与调整
第四条保养费用与支付
4.1保养费用计算
4.2付费方式
4.3付费期限
4.4折扣与优惠
4.5费用退还与赔偿
第五条保养材料与供应链
5.1保养材料质量
5.2保养材料供应
5.3备用零部件库存
5.4零部件更换标准
第六条保养质量保证
6.1保养质量标准
6.2质保期限
6.3质保范围
6.4质量问题处理
第七条售后服务与客户关怀
7.1售后服务体系
7.2客户投诉渠道
7.3客户满意度调查
7.4客户关怀活动
第八条必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址内容
8.2必威体育官网网址期限
8.3泄密责任
第九条法律适用与争议解决
9.1法律适用
9.2争议解决方式
9.3诉讼管辖法院
第十条合同的生效、变更与终止
10.1合同生效条件
10.2合同变更
10.3合同终止
10.4合同解除
第十一条违约责任与赔偿
11.1违约行为
11.2违约责任
11.3赔偿标准
第十二条不可抗力
12.1不可抗力事件
12.2不可抗力后果
12.3不可抗力处理
第十三条其他条款
13.1信息披露
13.2合同修订
13.3合同附件
13.4双方签字盖章
第十四条联系方式与送达
14.1联系方式
14.2送达地址
14.3送达方式
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语
1.1合同双方
甲方：（甲方全称）
乙方：（乙方全称）
1.2高端车型
本合同所指高端车型是指市场定位高端、价格较高、技术先进、配置豪华的乘用车，包括但不限于豪华品牌轿车、SUV、跑车等。
1.3保养服务
本合同所指保养服务是指乙方按照甲方车辆保养手册规定的保养周期和项目，为甲方车辆提供的例行保养、更换零部件、故障诊断与维修、软件升级与维护等服务。
1.4保养手册
乙方提供的车辆保养手册，详细记录了甲方车辆的保养周期、保养项目、保养材料等信息。甲方应按照保养手册的规定，按时到乙方处接受保养服务。
1.5保养周期
保养周期是指甲方车辆按照规定里程或时间间隔进行的例行保养。具体保养周期以保养手册为准。
1.6保养项目
保养项目包括例行保养项目、更换零部件项目、故障诊断与维修项目、软件升级与维护项目等。具体内容以保养手册为准。
1.7保养费用
保养费用是指甲方车辆接受保养服务所需支付的费用。具体费用根据保养项目、材料及市场价格等因素确定。
1.8保养材料
保养材料是指用于甲方车辆保养的原厂或认证配件、油液、化学品等。乙方应保证保养材料质量，并提供相关证明材料。
第二条服务内容与范围
2.1常规保养
乙方为甲方车辆提供例行保养服务，包括但不限于更换机油、机滤、空气滤清器、燃油滤清器、火花塞等。
2.2更换零部件
乙方负责为甲方车辆更换磨损、损坏的零部件，包括但不限于刹车片、刹车盘、轮胎、雨刷器、灯泡等。
2.3故障诊断与维修
乙方对甲方车辆出现的故障进行诊断，并提供相应的维修服务。维修项目包括但不限于发动机维修、变速箱维修、悬挂系统维修等。
2.4软件升级与维护
乙方为甲方车辆提供软件升级与维护服务，确保车辆各项功能正常运行。
2.5二十四小时道路救援
乙方提供二十四小时道路救援服务，包括但不限于车辆拖运、救援、应急修理等。
2.6定期检查与维护
乙方定期对甲方车辆进行检查与维护，确保车辆处于良好运行状态。
2.7定制化保养方案
乙方根据甲方车辆的使用状况、行驶里程等因素，为甲方提供定制化的保养方案。
第三条保养时间与预约
3.1保养时间
甲方车辆的保养时间按照保养手册规定的周期执行。如遇特殊情况，双方可协商调整保养时间。
3.2预约方式
甲方可通过电话、网络、等渠道预约保养服务。
3.3预约确认
乙方应在收到甲方预约后，及时与甲方确认预约时间、地点等信息。
3.4临时变动与调整
如甲方车辆需提前或推迟保养，应提前通知乙方，双方协商调整保养时
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