医院网络与信息安全应急基本预案.pdfVIP

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

(一)编写目的

为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险,预防和减少突

发事件造成的危害和损失，建立和健全医院计算机信息系统突发事件

应急机制,提高计算机技术和医院业务应急处理和保障能力，确保患

者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，确保计算机信息系统安

全、持续、稳健运行。

(二)编写依据

根据《四川省网络与信息安全应急预案》及国家信息安全相关要

求和有关信息系统管理的法律、法规、规章,并结合医院的实际，编

制本预案。

(三)工作原则

统一领导、分级负责、严密组织、协同作战、快速反应、保障

有力

(四)合用范围

合用于医院计算机网络及各类应用系统

根据计算机信息系统应急管理的总体要求，成立医院计算机信息

系统应急保障领导小组(简称应急领导小组)负责领导、,组织和协

调全院计算机信息系统突发事件的应急保障工作。

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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

(一)领导小组成员：

组长：XXX

副组长：XX、XX

成员:XXX、XX、XX、XXX

应急小组日常工作由医院信息中心承担，其他各相关部门积极

配合。

(二)领导小组职责:

1.制定医院内部网络与信息安全应急处置预案。

2.做好医院网络与信息安全应急工作。

3.协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作,协

调与软件、硬件供应商、路线运营商之间的网络与信息安全应急工作。

4.组织医院内部及外部的技术力量,做好应急处置工作。

当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程

序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立

即向信息中心报告。信息中心工作人员对各工作站提出的问题必须高

度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召

集有关人员及时进行分析，如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽

快恢复工作;如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应

即将报告应急领导小组，在网络不能运转的情况下由应急领导小组协

调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转.

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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

根据故障发生的原因和性质不同分为三类和其它故障：

:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数

据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价

表目录被人删除或者修改、重点终端故障、规律性的整体、局部

软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。

：由于单一终端软、硬件故障,单一病人信息丢失、

偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。

：由于各终端操作不熟练或者使用不当造成的错误。