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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
供应链绩效评价常用指标
供应链绩效评价常用指标
一、引言
在现代供应链管理中，评价供应链的绩效是非常重要的一项工
作。通过对供应链绩效进行评价，可以帮助企业评估供应链的运作
情况，发现问题并采取相应的改进措施。本文档将介绍供应链绩效
评价常用的指标，帮助读者了解如何评价并优化供应链绩效。
二、供应链绩效评价指标分类
1、成本类指标
1.1总体成本
1.2运输成本
1.3仓储成本
1.4库存成本
1.5订单处理成本
2、交付类指标
2.1交货准时率
2.2完整交货率
子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
2.3出货准确率
2.4缺货率
3、质量类指标
3.1产品质量合格率
3.2退货率
3.3产品损耗率
4、灵活性类指标
4.1供应链响应时间
4.2产品可配置性
4.3产品生命周期管理
5、创新类指标
5.1新产品开发时间
5.2创新项目数量
5.3创新成功率
6、可持续性类指标
6.1环境责任指标
6.2社会责任指标
子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
6.3经济责任指标
三、具体指标说明
1、总体成本
总体成本是评估供应链运作效率的重要指标，包括采购成本、
生产成本、物流成本等。
2、运输成本
运输成本是指供应链中物流环节的成本，包括运输费用、运
输工具使用成本、运输杂费等。
3、仓储成本
仓储成本是指供应链中与仓储相关的成本，包括仓库租金、
仓库设备使用成本、仓库人员工资等。
4、库存成本
库存成本是指供应链中库存的成本，包括存货占用资金成本、
库存报废成本、库存盘点成本等。
5、订单处理成本
订单处理成本是指供应链中订单处理环节的成本，包括订单
处理人员工资、订单处理设备使用成本等。
6、交货准时率
子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
交货准时率是指供应链中按时交付订单的比例，反映供应链
交货的准确性和及时性。
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