商业综合体物业管理方案.pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

城市综合体高端写字楼物业管理方案

城市综合体物业管理方案

第一章城市综合体物业管理的概述.1

第一节城市综合体物业管理的特点.1

第二节城市综合体物业管理的任务.2

第三节城市综合体物业管理必须十分重视服务功能的开发和运用3

第四节城市综合体物业管理应注意的其它事项4

第二章项目概况、管理服务整体设想及总体目标5

第一节城市综合体项目概况.5

第二节管理服务整体设想.7

第三节管理服务总体目标.9

第三章组织构架、人员配备、培训及管理.16

第一节管理服务机构组织构架.16

第二节人员配备.18

第三节人员培训及管理.25

第四章物资装备计划.49

第一节物资装备明细.49

第二节物业管理用房计划.52

第五章前期介入服务、承接查验.52

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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

城市综合体高端写字楼物业管理方案

第一节物业管理前期介入的重要意义.52

第二节前期介入服务.54

第三节承接查验.60

第四节前期介入费用.70

第六章服务质量标准及措施.74

第一节服务质量总标准及措施.74