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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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餐饮消费协议通用

本合同目录一览

第一条协议定义

1.1协议双方

1.2餐饮服务

1.3消费场所

1.4顾客

第二条服务内容

2.1菜品提供

2.2服务质量

2.3餐饮设施

2.4服务时间

第三条消费方式

3.1堂食

3.2外卖

3.3预订服务

3.4支付方式

第四条价格及费用

4.1菜品价格

4.2服务费用

4.3优惠活动

4.4税费

第五条顾客权益

5.1隐私保护

5.2投诉与处理

5.3食品安全

5.4意见反馈

第六条协议变更

6.1变更条件

6.2通知义务

6.3双方协商

6.4变更生效

第七条违约责任

7.1违约行为

7.2责任承担

7.3损害赔偿

7.4法律途径

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解组织

8.3仲裁机构

8.4法院诉讼

第九条法律适用

9.1适用法律

9.2法律解释

9.3司法管辖

9.4法律变更

第十条协议终止

10.1终止条件

10.2终止通知

10.3终止后义务

10.4终止效果

第十一条必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址信息

11.2必威体育官网网址义务

11.3必威体育官网网址期限

11.4例外情况

第十二条第三方受益

12.1第三方权益

12.2第三方义务

12.3第三方违约

12.4第三方赔偿

第十三条不可抗力

13.1不可抗力事件

13.2影响范围

13.3应对措施

13.4责任免除

第十四条完整协议

14.1取代效力

14.2修改权

14.3附件

14.4签署日期

第一部分：合同如下：

第一条协议定义

1.2甲方提供下列餐饮服务：

1.2.1堂食服务：在甲方餐厅内就餐；

1.2.2外卖服务：乙方下单，甲方提供食物外送服务；

1.2.3预订服务：乙方提前预订餐厅座位或食物。

1.3餐饮服务场所：甲方经营的餐厅，具体地址详见附件一。

1.4乙方是指同意接受本协议并使用甲方餐饮服务的个人。

第二条服务内容

2.1甲方应向乙方提供符合约定的菜品，包括主食、菜品、饮料等。

2.2甲方应保证餐饮服务质量，确保食物安全、卫生，符合国家食品安全标准。

2.3甲方餐厅内提供必要的餐饮设施，包括但不限于座椅、餐具、空调等。

2.4.1堂食服务时间为餐厅营业时间；

2.4.2外卖服务时间为餐厅营业时间至订单送达时间；

2.4.3预订服务时间为餐厅营业时间前。

第三条消费方式

3.1堂食：乙方在餐厅内就餐，按照菜单所示价格支付。

3.2外卖：乙方通过甲方提供的平台下单，甲方按照约定时间送达，乙方支付订单金额。

3.3预订：乙方提前通过电话、网络等方式预订座位或食物，按照预订约定时间就餐，乙方支付餐费。

3.4支付方式：乙方可以选择现金、银行卡、、等方式支付。

第四条价格及费用

4.1菜品价格详见菜单，价格如有调整，甲方应提前公告。

4.2服务费用包括但不限于餐具使用费、纸巾费等，若有其他服务费用，甲方应提前告知乙方。

4.3甲方举办的优惠活动及折扣，乙方可根据活动规则享受相应优惠。

4.4乙方应支付的税费由甲方代扣代缴。

第五条顾客权益

5.1乙方个人信息受到法律保护，甲方承诺未经乙方同意，不得泄露乙方个人信息。

5.2

乙方对餐饮服务有任何不满，可在就餐后向甲方提出投诉，甲方应在24小时内回复处理结果。

5.3甲方应保证食品安全，采取有效措施防止食物中毒等事件发生。

5.4乙方对甲方的服务有任何建议或意见，可通过意见反馈渠道向甲方提出。

第六条协议变更

6.1在本协议有效期内，如甲方需调整协议内容，应提前通知乙方。

6.2甲方应通过书面形式向乙方发出变更通知，乙方在收到变更通知后5日内未提出异议，则视为同意变更。

6.3双方应协商解决变更事宜，如达成一致，应以书面形式签订变更协议。

6.4变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任一方可向甲方所在地有管辖权的人民调解组织申请调解。

8.3调解不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.4诉讼期间，本协议的履行不受影响。

第九条法律适用

9.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.2本协议所用名词含义，除非文中另有定义，否则按照中华人民共和国法律、法规、政策和习惯解释。

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