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网络商城运营合作协议

合同编号：__________

甲方（运营方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

乙方（合作方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

第一章定义及合作背景

1.1本协议中，以下术语的含义如下：

1.1.1“甲方”指______________；

1.1.2“乙方”指______________；

1.1.3“网络商城”指甲方运营的在线购物平台；

1.1.4“商品”指甲方在网络商城上销售的商品；

1.1.5“服务”指甲方为乙方提供的服务。

1.2合作背景

1.2.1甲方是一家专业的网络商城运营公司，拥有丰富的网络商城运营经验和技术实力。

1.2.2乙方是一家知名品牌，拥有优质商品和良好的市场口碑。

1.2.3双方本着互利共赢的原则，决定建立合作关系，共同推广和销售乙方的商品。

第二章合作内容

2.1甲方负责以下事项：

2.1.1提供网络商城平台，包括网站建设、服务器维护、数据备份等技术支持；

2.1.2负责网络商城的运营管理，包括商品上架、订单处理、售后服务等；

2.1.3提供必要的推广宣传支持，包括网络广告、活动策划等。

2.2乙方负责以下事项：

2.2.1提供优质商品，并保证商品质量和售后服务；

2.2.2提供商品的相关资料，包括图片、描述、价格等；

2.2.3积极配合甲方的推广活动，提供必要的支持和协助。

第三章合作期限

3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，除非提前终止。

第四章合作权益

4.1甲方权益：

4.1.1享有网络商城的运营权和管理权；

4.1.2有权对乙方的商品进行推广和销售；

4.1.3有权按照本协议约定收取相应的服务费用。

4.2乙方权益：

4.2.1享有商品的销售权和利润分成；

4.2.2有权对甲方的推广活动提出建议和意见；

4.2.3有权按照本协议约定获得相应的服务。

第五章合作义务

5.1甲方义务：

5.1.1保证网络商城的正常运行，保证商品信息和交易数据的安全；

5.1.2提供及时、有效的售后服务，解决消费者的投诉和问题；

5.1.3不得泄露乙方的商业秘密和客户信息。

5.2乙方义务：

5.2.1保证提供的商品符合法律法规和行业标准；

5.2.2及时提供商品信息和资料，保证信息的准确性和完整性；

5.2.3不得从事任何损害甲方商誉和利益的行为。

甲方（运营方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

乙方（合作方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

第六章商品管理

6.1商品上架

6.1.1乙方需按照甲方提供的商品上架规范和要求，提供商品信息及必要的资料，包括但不限于商品名称、描述、价格、图片等。

6.1.2甲方有权对乙方提供的商品信息进行审核，如不符合规范和要求，有权要求乙方进行修改或拒绝上架。

6.2商品价格管理

6.2.1商品价格由乙方制定，但需保证价格的合理性，不得高于市场同期同类商品价格。

6.2.2甲方有权对乙方制定的价格进行监督，如价格异常，甲方有权要求乙方调整。

6.3商品质量保障

6.3.1乙方应保证所提供商品的质量，保证商品符合国家相关质量标准。

6.3.2若因商品质量问题导致消费者投诉或索赔，由乙方承担相应的法律责任和经济损失。

第七章订单处理

7.1订单接收

7.1.1甲方负责接收消费者在network商城下达的订单，并将订单信息及时传递给乙方。

7.1.2乙方应在接到订单后____小时内确认订单，并按照约定的时间进行发货。

7.2物流配送

7.2.1乙方应选择可靠的物流公司进行商品配送，保证商品按时送达消费者手中。

7.2.2乙方应承担商品配送过程中的物流费用，除非与消费者另有约定。

第八章售后服务

8.1售后服务承诺

8.1.1乙方应提供完善的售后服务，保证消费者在购买商品后能够得到及时、有效的售后支持。

8.1.2乙方应在接到消费者的售后服务请求后____小时内响应，并根据消费者的需求提供解决方案。

8.2售后服务流程

8.2.1消费者向甲方提出售后服务请求，甲方应在____小时内