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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
诊所工作计划（汇总10篇）
诊所工作计划第1篇
20××是门诊面对新挑战，谋求新进展之年，面临门诊医生工
作站全面启动，注射室、感染性疾病科门诊搬迁，规范二级综合医
院科室建设管理格局，任务困难而繁重。门诊部将在院领导的正确
领导下，围绕“《进一步改善医疗服务行动计划》”实施方案、平
安医院建设两个主题，开展今年的门诊医疗服务工作。为人民群众
供给安全、有效、便利、价廉的基本医疗服务。让老百姓便捷就医、
安全就医、有效就医、明白就医。解决我县百姓看病贵看病难问题。
将20××年的实在工作布置如下：
一、门诊重要工作目标
1、门诊日志登记完好，复诊率60%；
2、门诊处方合格率95%；
3、门诊病历书写格式合格率90%；
4、门诊与出院诊断符合率90%；
5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间10分钟；
6、急救药品、器械完好率100%（剧、毒、麻药专人管理，专
柜、专锁，每天交点，有使用记录）。
7、一人一针一管一灭菌执行率100%，常规器械消毒灭菌合格
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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
率100%。
8、手卫生依从性和洗手合格率90%。
9、门诊病人充足度90%。
10、本地患者复诊预约率达到50%。
二、门诊管理
科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的
有力保证，为了切实提高科室的整体管理水平，本年度将重要抓好
以下几项工作：
1、加强专家门诊管理
2、加强感染性疾病科门诊管理
3、加强一般门诊诊室管理
4、加强注射室管理
5、加强科室行政管理力度，明确门诊办管理职责。
规范门诊管理格局。
把两种管理模式：
单独核算自收自支式，直线门诊式。严格执行门诊部各项工作
制度，不断提高管理质量和管理效率。部门负责人不定期深入科室、
诊室，发觉问题适时协调解决。对违反规章制度的部门或个人，依
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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
照绩效管理方法实行教育、劝导、经济惩罚等方式给于处理。培育
员工爱岗敬业，自发遵纪守法的良好习惯。
6、大力提倡“以人为本”的管理理念。
定期与员工进行交流，认真听取他们对科室进展和管理的看法
和建议，充分发扬科室管理的民主化和人性化。推动我科规范化、
制度化、科学化管理进程。
7、按时完成院方临时性指令任务。
三、门诊医疗水平的提高
全面启动门诊医生工作站，提高门诊诊疗效率，弘扬“不畏艰
苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，坚持以病人为
中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为启程点，围
绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，大力推动深化
改革和改善服务，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、
促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众供给安全、有
效、便利、价廉的基本医疗服务。
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