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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度某科技公司全球云计算服务与合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方基本信息

2.1服务方

2.2客户方

3.服务内容与范围

3.1云计算服务概述

3.2服务范围

3.3服务级别协议（SLA）

4.服务提供方式

4.1服务部署

4.2服务实施

4.3技术支持与维护

5.服务费用与支付

5.1费用结构

5.2支付方式

5.3付款时间

6.服务期限与续约

6.1服务期限

6.2续约条件

6.3终止条款

7.知识产权

7.1服务方知识产权

7.2客户方知识产权

8.数据安全与隐私

8.1数据保护

8.2隐私保护

8.3数据存储与传输

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3争议解决

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

11.合同生效与变更

11.1合同生效

11.2合同变更

12.其他约定

12.1通知

12.2整体性

12.3不可抗力

13.合同附件

13.1附件一：服务详细说明

13.2附件二：技术规格

13.3附件三：必威体育官网网址协议

14.合同解除与终止

14.1合同解除

14.2合同终止

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（1）“云计算服务”指服务方提供的服务，包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。

（2）“服务范围”指本合同约定的服务方为客户提供的服务内容。

（3）“服务级别协议（SLA）”指双方就服务质量、响应时间、可用性等方面达成的具体条款。

1.2解释

（1）本合同中使用的术语和定义，除非上下文另有规定，否则应按照本条的定义解释。

（2）如对本合同中的术语或定义有争议，双方应友好协商解决。

第二条双方基本信息

2.1服务方

（1）名称：某科技有限公司

（2）地址：[服务方详细地址]

（3）联系方式：[服务方联系方式]

2.2客户方

（1）名称：[客户方名称]

（2）地址：[客户方详细地址]

（3）联系方式：[客户方联系方式]

第三条服务内容与范围

3.1云计算服务概述

服务方提供全球范围内的云计算服务，包括但不限于虚拟机、存储、网络、数据库等服务。

3.2服务范围

（1）服务方负责提供和维护云计算基础设施。

（2）服务方提供24/7的技术支持服务。

（3）服务方确保服务的可用性、安全性和性能。

3.3服务级别协议（SLA）

（1）服务方的服务可用性不低于99.9%。

（2）服务方在客户提出问题后的响应时间不超过2小时。

（3）服务方将确保数据传输的稳定性和安全性。

第四条服务提供方式

4.1服务部署

服务方将根据客户需求，在约定的数据中心部署云计算服务。

4.2服务实施

服务方将在合同签订后[具体时间]内完成服务的部署和实施。

4.3技术支持与维护

服务方提供7x24小时的技术支持，确保服务的稳定运行。

第五条服务费用与支付

5.1费用结构

服务费用包括但不限于基础设施费用、技术支持费用、数据传输费用等。

5.2支付方式

客户方需按照服务方提供的发票进行支付。

5.3付款时间

客户方应在收到发票后的[具体天数]内完成付款。

第六条服务期限与续约

6.1服务期限

本合同的有效期为[具体年数]年，自合同生效之日起计算。

6.2续约条件

双方可在合同到期前[具体时间]内协商续约事宜。

6.3终止条款

（1）如一方违反本合同约定，另一方有权终止合同。

（2）合同终止后，双方应按照本合同约定处理相关事宜。

第七条知识产权

7.1服务方知识产权

服务方对本合同项下的云计算服务拥有知识产权。

7.2客户方知识产权

客户方对本合同项下的数据、信息等拥有知识产权。

第八条数据安全与隐私

8.1数据保护

服务方承诺采取适当的技术和管理措施，确保客户数据的机密性、完整性和可用性。

8.2隐私保护

服务方遵守相关数据保护法规，对客户个人信息进行必威体育官网网址处理，未经客户同意不得向第三方披露。

8.3数据存储与传输

（1）服务方将在全球多个数据中心存储客户数据，确保数据的安全备份。

（2）服务方使用加密技术保障数据在传输过程中的安全。

第九条违约责任

9.1违约情形

（1）任何一方未履行本合同约定的义务。

（2）任何一方违反必威体育官网网址义务，泄露对方商业秘密。

（3）服务方未达到SLA规定的服务标准。

9.2违约责任

（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔