企业战略管理案例分析.pptVIP

企业战略管理

案例分析战略管理的定义使命的定义、要素及举例德尔塔公司的简介及使命分析英特尔公司的简介及相关问题分析总体思路:战略管理:企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。定义一个企业不是用它的名称、规章制度或公司章程，而要用它的使命。只有那些清楚界定了使命和组织目标的企业，才能制定出明确现实的经营目标。——彼得.德鲁克使命的定义企业使命是企业经营者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。产品或服务价值观及基本信条1目标市场企业技术2自我认知关注公众形象3关注顾客关注员工4关注企业生存发展和盈利能力5企业使命的要素我们坚信,我们首先应该对医生护士和患者负责,对母亲和所有其他享受我们产品与服务的人负责01──强生公司02我们的业务责任是获得优秀的财务收益。平衡我们的长期成长计划，使股东获益和履行对社会和环境的义务。03──美国石油公司04企业战略使命书保持航空技术的领先地位。不断开拓，迎接挑战，迎接风险，把自己的一切都交给航空业。01──波音公司我们为社会的需要提供好的服务，我们用公平合理的价格为客户供应优质的产品和服务。──摩托罗拉公司02企业战略使命书德尔塔公司简介??Delta?Air?Lines??我们的理念是以德尔塔的传统为基础，但需要每位员工不断追求卓越，并愿意大幅度进行正面的改变。我们的努力将因为收获而值得。德尔塔的理念能让我们持续获利，并为员工及公司提供未来的唯一保障。在获利的同时，我们也将拥有成长进步的机会，并以身为此优秀机构的一分子而感到骄傲。我们想让德尔塔公司成为全球最好的航空公司－－企业产品或服务我们想要成为一个革新的、积极进取的、有伦理道德的、成功的市场竞争者，以最高的顾客服务标准，为顾客提供去往全球的机会－－企业的价值观及基本信条将继续寻求机会，通过进入新的航线创建新的战略联盟，扩大我们的业务范围－企业的目标市场德尔塔公司的使命我们想进入我们最了解的业务──航空运输及相关服务－－企业的自我认知航空业有着长期的前途，有利润，有增长，我们将继续在这个业务环境中集中我们的时间、精力和投资－关注生存发展和盈利我们极其看重顾客的忠诚度，职员的忠诚度，以及投资者的忠诚度－关注顾客、职员、投资者0302050104德尔塔公司的使命010203041注重企业技术创新运送的安全和速度问题等2关注公众形象及社会责任注重保护环境05从事能够为带来经济利益的社会活动增加的使命英特尔公司简介英特尔公司是全球最大的半导体芯片制造商，它成立于1968年，具有30多年产品创新和市场领导的历史。公司的第一个产品是半导体存储器。1971年，英特尔推出了全球第一个微处理器。这一举措不仅改变了公司的未来，而且对整个工业产生了深远的影响。微处理器所带来的计算机和互联网革命，改变了这个世界。改变企业使命原因日本制造商的定价战略使英特尔的芯片成本提高，市场份额下降微处理器是计算机的心脏和大脑，是计算机的核心部件,是高投入、高增值、高利润的产品,还是英特尔的优势产品为了企业生存,另寻市场,提高企业利润增长空间前期使命寻求生存和努力增长利润空间追求技术产品创新和力争成为市场领导者──关注企业生存发展和盈利能力、技术、市场