一般管理学原理（第四版）课件全套 张康之 第1--13章 管理与管理学---现代管理的新趋势.ppt

9.3.2控制实务4．保持员工队伍充满活力人力资源控制所关注的是如何在组织中引导和保持员工的工作。传统上，人事管理往往将员工视作机器的零部件，而对其进行监视，人力资源管理则试图转变这种观念，力图创造一种舒适、和谐、人性化的组织环境。所以，人力资源控制需要转变监视功能，转变为平衡组织目标与个人目标的有效方案。人力资源控制中的常用手段主要有：（1）组织一览表（2）间接劳动比率（3）上班迟到与缺勤第九章控制一般管理学原理

（第四版）张康之、周军主编第10章管理中的领导与战略10.1领导的概念与理论10.2领导活动中的指挥10.3领导者的战略管理关键术语领导领导者领导活动领导理论领导特质理论伟人理论领导行为理论LBDQ任务行为关怀行为领导方格领导权变理论领导风格指挥领导艺术战略管理组织愿景组织使命组织战略目标战略分析战略制定战略实施战略控制第十章管理中的领导与战略10.1领导的概念与理论10.1.1领导活动1．领导活动的含义在日常用语中，“领导”一词有多重含义，有时是指领导者这一角色，有时是指领导者的行为，还有的时候是指一种特殊的社会现象，而更多的时候是指领导职位。一般管理学认为，领导包含两层含义：其一，是指领导者；其二，是指领导活动。所谓领导者，是指在社会共同活动中，经过选举、任命或从群体中成长起来的能够指导和协调群体成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体，是一个组织正常运作和发展的发动者和推动者。所谓领导活动，是指群体活动当中的那些具有影响力的个人或集体为实现共同目标而在特定的组织结构中通过有效的途径去动员这个群体中的其他成员的活动过程。第十章管理中的领导与战略10.1.1领导活动1．领导活动的含义（1）群体活动构成了领导这一现象，产生了领导活动。（2）领导者及其追随者共同构成了领导活动系统。（3）组织结构是领导活动得以展开的平台，是领导活动有序展开的保障。（4）领导者的作用主要反映在调动和激励下属方面。（5）领导者应时时关注领导活动的目标。第十章管理中的领导与战略10.1.1领导活动2．领导与管理的关系领导是与管理联系在一起的，一切领导都是管理过程中的领导，属于广义上的管理范畴。法约尔指出，领导是保证技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能这六项职能得以贯彻的保证力量。领导活动与管理活动的区别体现在这样几个方面：第一，领导与管理的层次和着眼点不同。第二，在计划和预算方面，管理强调制定详细的议事日程，安排时间表、分配资源，领导则强调确定方向，注重宏观方面的形势阐明和愿景构建。第三，在组织和人事方面，管理注重为员工安排合适的工作，制定正常开展工作的规章制度和操作程序，领导则侧重与追随者交流愿景，建立和谐的团队，使整个群体朝着确定的目标前进。第四，在控制和解决问题的活动中，管理侧重于控制和预见性，而领导则强调激励和鼓励追随者、授权给追随者和激发他们的积极性。第五，领导与管理的功用不同。第十章管理中的领导与战略10.1.1领导活动3．领导者与管理者的区别从领导与管理的联系与区别中还可以进一步发现领导者与管理者在角色扮演上的不同。具体地说，领导者与管理者的区别主要表现在这样几个方面：（1）权威基础不同（2）存在空间不同（3）精力投向和思维方式不同（4）目标态度不同第十章管理中的领导与战略10.1.1领导活动4．领导活动的特征领导活动是领导者对组织所进行的综合性、整体性的统领和协调，包括规划和制定组织战略目标以及采用积极有效的方式调动下属的积极性去共同实现组织目标。领导活动的特征可以具体概括为以下几点：（1）领导活动具有综合性（2）领导活动具有超脱性和全局性（3）领导活动具有超前性与战略性（4）领导行为与组织目标之间的间接性第十章管理中的领导与战略10.1.1领导活动5．领导活动的作用领导活动的作用也就是领导者的领导行为所发挥的作用和功效，表现为通过领导者的能动作用而将领导者、追随者、群体目标和客观环境四重要素连接在一起的积极行动过程，大致可以概括为引导作用、维持作用和变革作用三种类型。（1）引导作用主要反映在制定规划和组织的远景目标上。（2）维持作用主要反映在保障组织远景目标的实现上。（3）变革作用主要体现在为实现组织远景目标提供动力上。第十章管理中的领导与战略10.1.2领导艺术1．领导艺术的特点所谓领导艺术，就是领导者在领导活动中为了有效地提高领导效能、达到领导目标而对客观规律、领导科学原理及方法的