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二零二四版快递物流服务合同及服务质量标准

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2双方地址及联系方式

1.3合同签订日期

2.服务内容与范围

2.1快递服务内容

2.2物流服务内容

2.3服务范围

3.服务质量标准

3.1服务速度

3.2服务准确性

3.3服务安全

3.4服务态度

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算标准

4.2费用支付方式

4.3付款时间及期限

5.运输物品范围及限制

5.1运输物品范围

5.2运输物品限制

5.3违规物品处理

6.送达时间及服务承诺

6.1送达时间规定

6.2服务承诺

6.3迟到处理

7.保险与赔偿

7.1保险责任

7.2赔偿范围

7.3赔偿标准

7.4保险理赔程序

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿标准

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除及终止程序

11.合同变更与补充

11.1合同变更条件

11.2合同补充方式

11.3合同变更及补充程序

12.合同生效及履行

12.1合同生效条件

12.2合同履行方式

12.3合同履行期限

13.法律适用与争议管辖

13.1法律适用

13.2争议管辖

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

14.3其他约定事项三

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

甲方：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.2双方地址及联系方式

甲方地址：[甲方详细地址]

甲方联系方式：[甲方联系电话]

乙方地址：[乙方详细地址]

乙方联系方式：[乙方联系电话]

1.3合同签订日期

本合同签订日期为：[合同签订年月日]

2.服务内容与范围

2.1快递服务内容

（1）国内快递业务；

（2）国际快递业务；

（3）同城快递业务。

2.2物流服务内容

（1）仓储服务；

（2）运输服务；

（3）配送服务。

2.3服务范围

服务范围包括但不限于甲方指定区域及乙方现有服务网络覆盖区域。

3.服务质量标准

3.1服务速度

（1）国内快递业务：从收件至派件，平均时效为[具体时效]；

（2）国际快递业务：从收件至派件，平均时效为[具体时效]；

（3）同城快递业务：从收件至派件，平均时效为[具体时效]。

3.2服务准确性

（1）国内快递业务：准确率达到[具体百分比]；

（2）国际快递业务：准确率达到[具体百分比]；

（3）同城快递业务：准确率达到[具体百分比]。

3.3服务安全

（1）货物在运输过程中，确保货物安全无损；

（2）货物在仓储过程中，确保货物安全无丢失。

3.4服务态度

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算标准

服务费用按照乙方现行收费标准执行，具体费用以实际发生为准。

4.2费用支付方式

（1）银行转账；

（2）支票；

（3）现金。

4.3付款时间及期限

甲方应在收到乙方开具的发票后[具体天数]内支付相关费用。

5.运输物品范围及限制

5.1运输物品范围

（1）一般货物；

（2）贵重物品；

（3）危险品。

5.2运输物品限制

（1）易燃、易爆、有毒、有害等危险品；

（2）违禁品；

（3）活体动物；

（4）其他法律法规禁止运输的物品。

5.3违规物品处理

如甲方委托运输的物品属于违规物品，乙方有权拒绝运输，并告知甲方。

6.送达时间及服务承诺

6.1送达时间规定

乙方承诺在约定的时间内将货物送达甲方指定地点。

6.2服务承诺

乙方承诺在服务过程中，确保货物安全、准确、及时送达。

6.3迟到处理

如因乙方原因导致货物未能按时送达，乙方应向甲方支付相应违约金。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

（1）争议发生后，双方应在[具体天数]内进行协商；

（2）如协商不成，任何一方可向对方发出书面通知，要求解决争议；

（3）争议解决过程中，双方应保持沟通，及时提供相关证据。

8.3争议解决地点

争议解决地点为合同签订地。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）乙方未按约定时间完成货物送达；

（2）乙方泄露甲方商业秘密；

（3）乙方违反运输规定，导致货物损坏或丢失；

（4）甲方未按约定支付费用。

9.2违约责任承担

（1）乙方未按时完成货物送达，应向甲方支付[具体金额]违约金；

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